Một số người dùng đã tuyên bố trên các diễn đàn rằng máy in Canon tất cả trong một của họ không quét sau khi họ nâng cấp lên Windows 10. Một người dùng đã tuyên bố:
Sử dụng phần mềm Canon cho Windows 10 (64-bit) tôi nhấn quét xem trước và máy quét chạy qua chu kỳ của nó và tạo bản xem trước. Sau đó tôi nhấn Scan, máy quét được 28% xuống giường và dừng lại.
Nếu máy in & máy quét Canon của bạn không quét sau khi nâng cấp lên Windows 10, đây là một vài độ phân giải có thể khắc phục nó.
Cách khắc phục sự cố in của máy in Canon
- Kiểm tra tính tương thích của Window Scanner 10
- Mở Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
- Chọn tùy chọn tiết kiệm năng lượng
- Quét tài liệu với hộp công cụ MF 4.9
- Cập nhật trình điều khiển máy in
1. Kiểm tra tính tương thích của Window Scanner 10
Máy in và máy quét tất cả trong một của Canon sẽ không hoạt động nếu nó không tương thích với nền tảng của bạn. Nếu bạn chưa từng thực hiện bất kỳ quét nào với máy quét Canon trong Windows 10 trước đó, hãy kiểm tra tính tương thích của máy in với nền tảng. Bạn có thể kiểm tra tính tương thích của Windows 10 cho một loạt các máy in và máy quét Canon trên trang này. Ở đó, bạn có thể nhấp vào loạt máy in của mình để mở rộng danh sách các kiểu máy như trong ảnh chụp nhanh bên dưới.
Lưu ý rằng danh sách mô hình bao gồm các cột Windows 10 và Windows 10 S. Các mẫu máy in Canon thường tương thích với Windows 10 nhưng không phải Win 10 S. Vì vậy, một số người dùng Win 10 S có thể cần phải chuyển sang phiên bản Win 10 thay thế để quét bằng máy in Canon.
2. Mở Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
Windows bao gồm hai trình khắc phục sự cố có thể khắc phục máy in Canon tất cả trong một không quét. Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị có thể cung cấp độ phân giải để sửa máy quét Canon không quét. Trình khắc phục sự cố máy in cũng có thể có ích để sửa máy in và máy quét 2 trong 1. Bạn có thể mở các trình khắc phục sự cố đó trong Windows 10 như sau.
- Nhấp vào nút Nhập tại đây để tìm kiếm ở bên trái của thanh tác vụ để mở ứng dụng Cortana.
- Nhập 'khắc phục sự cố' trong hộp tìm kiếm.
- Chọn Khắc phục sự cố để mở danh sách trình khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt trong ảnh chụp nhanh bên dưới.
- Chọn Phần cứng và Thiết bị để nhấp vào nút Chạy trình khắc phục sự cố . Sau đó, bạn có thể đi qua các đề xuất của người khắc phục sự cố.
- Hoặc, nhấn Chạy nút gỡ rối cho Máy in để mở trình khắc phục sự cố đó.
3. Chọn Tùy chọn tiết kiệm năng lượng
Một số người dùng (có máy tính xách tay) đã sửa máy in Canon bị treo khi quét bằng cách chọn tùy chọn Trình tiết kiệm năng lượng trong Windows 10. Để thực hiện điều đó, hãy nhập 'trình tiết kiệm năng lượng' trong hộp tìm kiếm của Cortana và chọn Chọn gói điện . Sau đó, bạn có thể chọn tùy chọn Trình tiết kiệm năng lượng . Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm thấy máy in quét khi rút phích cắm máy tính xách tay của bạn.
4. Quét tài liệu với hộp công cụ MF 4.9
Hộp công cụ MF 4.9 là một thay thế của Canon cho tiện ích Windows Fax and Scan. Một số người dùng máy in Canon đã tuyên bố trên các diễn đàn rằng máy in của họ đã quét khi họ sử dụng Hộp công cụ MF 4.9 thay vì Windows Fax và Scan. Bạn có thể quét với MF Toolbox 4.9 như sau.
- Nhấn nút Tải xuống trên trang Softpedia này để lưu kho lưu trữ của MF Toolbox 4.9 vào Windows.
- Bạn có thể mở trình cài đặt của MF Toolbox với 7-Zip. Bạn có thể nhấp vào Tải xuống trên trang này để thêm 7-Zip vào Windows 10.
- Khi bạn đã cài đặt Hộp công cụ MF, nhấp chuột phải vào exe hoặc phím tắt trên màn hình và chọn Thuộc tính để mở cửa sổ hiển thị ngay bên dưới.
- Chọn tab Tương thích trong ảnh chụp nhanh bên dưới.
- Bấm vào hộp kiểm Chạy chương trình này trong chế độ tương thích cho hộp kiểm.
- Chọn Windows 8 từ menu thả xuống nền tảng.
- Nhấn nút Áp dụng để xác nhận cài đặt mới, rồi bấm OK để đóng cửa sổ.
- Sau đó mở thanh công cụ MF Toolbox và nhấp vào Quét-1 để quét.
5. Cập nhật trình điều khiển máy in
Người dùng Canon cũng đã xác nhận rằng các bản cập nhật trình điều khiển cho thiết bị của họ bị treo giữa các lần quét giữa. Vì vậy, cập nhật trình điều khiển cho máy in / máy quét Canon của bạn cũng có thể giúp nó quét. Bài đăng này cung cấp thêm chi tiết để cập nhật trình điều khiển thiết bị.
Bạn cũng có thể nhanh chóng cập nhật trình điều khiển với tiện ích Cập nhật Trình điều khiển của Canon. Nhấp vào Tải xuống trên trang web này và mở trình cài đặt của tiện ích để thêm phần mềm vào Windows. Sau đó mở cửa sổ của tiện ích và nhấn nút Bắt đầu quét . Tiện ích sẽ liệt kê các trình điều khiển Cannon lỗi thời và các trình điều khiển cập nhật nhất, sau đó bạn có thể cài đặt bằng cách nhấp vào Cài đặt .
Vì vậy, đó là cách bạn có thể sửa máy in Canon tất cả trong một mà không quét. Người dùng Canon PIXMA MP160 cũng có thể xem bài viết này để biết thêm các bản sửa lỗi máy quét. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên thử một số thao tác để đảm bảo sự cố đã được khắc phục. Bạn cũng có thể thử sử dụng một phần mềm quét để tối đa hóa các bài kiểm tra.
