Nếu bạn đang sử dụng các bản dựng Windows 10 Technical Preview hoặc các phiên bản HĐH Windows 10 ổn định, bạn có thể gặp rất nhiều lỗi. Hệ thống đang hoạt động theo tiến độ vì Microsoft luôn cố gắng tạo ra các phiên bản HĐH tốt hơn.
Tất nhiên, giống như một số tính năng khác của hệ thống, File Explorer vẫn không hoàn toàn không có lỗi và đôi khi nó có thể bị sập. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết những gì bạn có thể thử để khắc phục sự cố sự cố File Explorer này.
Phải làm gì nếu ứng dụng và chương trình gặp sự cố khi bạn mở File Explorer
- Cập nhật máy tính của bạn
- Chạy Trình khắc phục sự cố Windows
- Chạy quét SFC
- Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
- Sửa hồ sơ người dùng bị hỏng
Giải pháp 1: Cập nhật máy tính của bạn
Windows 10 không hoạt động theo cùng một cách trên mọi máy tính. Ví dụ: trong khi một số người dùng gặp sự cố với Start Menu, những người khác gặp vấn đề với âm thanh trong Windows 10, v.v.
May mắn thay, Microsoft đang nỗ lực để cung cấp giải pháp cho hầu hết các sự cố của người dùng trong Windows 10. Vì vậy, hãy thử tiếp cận với phần Cập nhật và xem Microsoft có chuẩn bị một số giải pháp cho việc này không.
Ngoài ra, bạn có thể tải xuống hình ảnh ISO từ trang web của Microsoft và sửa chữa hệ thống hiện tại của bạn. Bạn cũng có thể làm điều này nếu bạn đang sử dụng Windows khác với Windows 10, chỉ cần sử dụng đĩa cài đặt hệ thống của bạn để sửa chữa hệ thống của bạn và xem sự cố đã hết chưa. Nhưng không thực hiện cài đặt Windows mới, vì tất cả các tệp và phần mềm của bạn sẽ bị xóa.
Giải pháp 2: Chạy Trình khắc phục sự cố Windows
Bạn cũng có thể thử chạy một số tính năng tích hợp của Windows để giải quyết các sự cố, như Trình khắc phục sự cố Windows. Trình gỡ rối Windows sẽ giúp bạn xác định xem chương trình của bạn có tương thích với Windows 10. Vì vậy, nếu chương trình của bạn không tương thích với Windows 10, điều đó có thể khiến File Explorer bị sập. Để chạy Trình khắc phục sự cố Windows, hãy làm như sau:
- Đi tới Tìm kiếm, nhập trình khắc phục sự cố và mở Tìm và khắc phục sự cố
- Chuyển đến Chương trình và sau đó đến Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình
- Chọn chương trình khiến File Explorer bị sập
- Hãy để Trình khắc phục sự cố kiểm tra các giải pháp.
Giải pháp 3: Chạy quét SFC
Một công cụ mạnh mẽ khác (thậm chí còn hơn cả Trình khắc phục sự cố) để giải quyết các vấn đề của Windows là lệnh sfc / scannow. Nó sẽ hoàn toàn quét máy tính của bạn để tìm lỗi và cung cấp giải pháp thích hợp. Để chạy lệnh này, hãy làm như sau:
- Đi tới Tìm kiếm, nhập cmd và mở Dấu nhắc Lệnh
- Nhập sfc / scannow trong dòng lệnh và nhấn Enter
- Đợi đến khi quá trình kết thúc
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên tải xuống công cụ này (an toàn 100% và được chúng tôi kiểm tra) để khắc phục các sự cố khác nhau của PC, chẳng hạn như mất tệp, phần mềm độc hại và lỗi phần cứng.
Giải pháp 4: Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
Nếu sự cố này chỉ ảnh hưởng đến các ứng dụng Windows Store, thì bạn cần chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store tích hợp của Windows 10.
- Chuyển đến Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Khắc phục sự cố
- Chọn và chạy trình khắc phục sự cố như trong ảnh chụp màn hình bên dưới
Giải pháp 5: Sửa hồ sơ người dùng bị hỏng
Các ứng dụng và chương trình của bạn có thể bị sập vì hồ sơ người dùng của bạn bị hỏng. Để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố này, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố này. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy tiếp tục và tạo một hồ sơ người dùng mới.
Đó sẽ là tất cả, nhưng nếu bạn có một số giải pháp khác cho vấn đề này, hãy viết nó ra trong các bình luận, tôi chắc chắn rằng độc giả của chúng tôi có loại vấn đề này sẽ thích đọc nó. Cảm ơn!
Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 6 năm 2015 và kể từ đó được cập nhật về độ mới và độ chính xác.
