Chúng tôi có thể đồng ý rằng trò chơi trực tuyến đang chiếm lĩnh và Xbox Live là một phần thiết yếu của hệ sinh thái Xbox. Và mặc dù bạn có thể sử dụng kết nối không dây để chơi trực tuyến, nhưng vẫn tốt hơn nhiều khi sử dụng ethernet (kết nối ổn định, độ trễ ít hơn). Tuy nhiên, nhiều chủ sở hữu Xbox One đã có một thời gian khó khăn với kết nối LAN trong khi không dây hoạt động tốt.
Với mục đích đó, chúng tôi đã chuẩn bị một vài bước sẽ có ích. Trong trường hợp bạn không thể giải quyết các vấn đề về ethernet trên Xbox One, hãy đảm bảo kiểm tra chúng bên dưới.
Cách khắc phục sự cố ethernet trên Xbox One
- Cấp nguồn cho bàn điều khiển
- Kiểm tra bộ định tuyến / modem của bạn
- Đặt lại địa chỉ MAC và đặt IP tĩnh
- Đặt Xbox One của bạn trong DMZ hoặc kết nối cầu nối
1: Cấp nguồn cho bảng điều khiển
Điều đầu tiên bạn nên luôn luôn làm khi Xbox One không tuân thủ là thực hiện chu trình điện hoặc còn gọi là Full Reboot. Điều này sẽ giải quyết tất cả các vấn đề nhỏ và có rất nhiều vấn đề khi nói đến kết nối ethernet. Tất nhiên, chúng tôi không tính một sự cố phần cứng có thể xảy ra, điều này không thực sự phổ biến.
Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện chu trình điện trên Xbox One, hãy làm theo các bước được cung cấp dưới đây:
- Nhấn và giữ nút Nguồn trong 10 giây hoặc lâu hơn.
- Đợi cho đến khi giao diện điều khiển tắt.
- Sau một phút, bật lại bàn điều khiển và tìm kiếm thay đổi.
Ngoài ra, bạn có thể rút tất cả các dây cáp và cắm chúng vào trước khi bật bàn điều khiển.
2: Kiểm tra bộ định tuyến / modem của bạn (kết nối trực tiếp với modem)
Nếu sự cố vẫn còn ngay cả sau khi bạn thực hiện bước trước, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra kết nối của mình một cách độc lập với Xbox One. Và có rất nhiều lựa chọn bạn nên đi qua trước khi chúng tôi có thể tìm ra nguyên nhân của vấn đề. Đầu tiên, hãy thử kết nối cáp ethernet với PC để xác nhận rằng thực sự có kết nối đầy đủ chức năng. Nếu có, tiếp tục với các bước. Mặt khác, nếu không, sẽ khắc phục sự cố bằng PC.
Hãy thử tránh bộ định tuyến và cắm cáp ethernet trực tiếp từ modem. Một số người dùng đã khắc phục sự cố bằng cách sử dụng modem riêng cho Xbox One, tránh xung đột IP có thể xảy ra trong quy trình.
Một điều nữa là xác nhận rằng chỉ có một hệ thống Xbox có kết nối có dây trong cùng một mạng. Vì một số lý do, bạn chỉ có thể có một Xbox trên không dây và Xbox trên ethernet. Bất kể lặp đi lặp lại Xbox. Để làm cho nó hoạt động trên nhiều hệ thống, bạn sẽ cần sử dụng các cài đặt bộ định tuyến cầu nối.
Khởi động lại bộ định tuyến và modem hiếm khi cung cấp độ phân giải nhưng bạn nên thử. Một số người dùng khuyên bạn nên rút cáp, đặt lại bộ định tuyến và đợi khoảng một phút. Vấn đề với ethernet biến mất một cách bí ẩn sau đó đối với một số người trong số họ.
Và cuối cùng, bạn nên chạy chẩn đoán Mạng. Bạn có thể làm điều đó trên Xbox One bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn nút Xbox để mở Menu chính và chọn Cài đặt từ khung bên trái.
- Chọn tất cả các cài đặt .
- Chọn Mạng và sau đó cài đặt Mạng .
- Nhấn Kiểm tra kết nối mạng .
- Sau khi thử nghiệm kết thúc, khởi động lại bàn điều khiển và tìm kiếm thay đổi.
3: Đặt lại địa chỉ MAC và đặt IP tĩnh
Đặt lại địa chỉ MAC và đặt địa chỉ IP tĩnh cũng có thể giúp ích. Mặc dù đó là một cú đánh dài, việc đặt lại địa chỉ MAC được chứng minh là một giải pháp khả thi cho các vấn đề dựa trên kết nối khác nhau trên Xbox One. Hơn nữa, bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào, vì vậy đây là bước khắc phục sự cố khá vô hại.
Dưới đây là cách đặt lại địa chỉ MAC trên Xbox One:
- Mở Cài đặt > Tất cả cài đặt .
- Chọn Mạng > Cài đặt mạng .
- Chọn Cài đặt mạng nâng cao .
- Chọn địa chỉ MAC thay thế .
- Chạm vào Xóa .
- Bảng điều khiển sẽ khởi động lại.
Tiến về phía trước, có một điều bạn có thể làm. Nếu kết nối không dây hoạt động tốt nhưng vấn đề chỉ là kết nối ethernet, bạn cũng có thể sử dụng Wi-Fi IP và DNS và thực thi trên kết nối có dây. Hơn nữa, với địa chỉ IP tĩnh thay vì địa chỉ IP động, bạn nên tránh các sự cố IP và cho phép chuyển tiếp cổng. Cuối cùng, bạn sẽ có thể kết nối mà không có vấn đề gì thêm.
Làm theo các hướng dẫn sau để đặt địa chỉ IP tĩnh trên Xbox One:
- Mở Cài đặt và sau đó Tất cả Cài đặt .
- Chọn mạng .
- Mở cài đặt mạng > Cài đặt nâng cao .
- Viết các giá trị IP và DNS của bạn (IP, mặt nạ mạng con và Cổng).
- Trong cài đặt Nâng cao, mở cài đặt IP .
- Chọn hướng dẫn .
- Bây giờ, hãy mở DNS và ghi lại đầu vào DNS mà bạn đã lưu giống như bạn đã làm trong cài đặt IP .
- Nhập các giá trị bạn đã ghi lại và xác nhận thay đổi trong cài đặt Nâng cao .
- Khởi động lại Xbox One.
Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể bảo lưu IP và DNS trong cài đặt bộ định tuyến. Tìm hiểu làm thế nào để làm điều đó và cho nó đi.
4: Đặt Xbox One của bạn vào DMZ
Cuối cùng, nếu không có giải pháp nào trước đây hữu ích và bạn khẳng định rằng bộ định tuyến và / hoặc modem của bạn hoạt động như dự định, chúng tôi chỉ có thể đề xuất chuyển tiếp cổng và đặt Xbox One trong DMZ trong cài đặt bộ định tuyến / modem. Điều này cũng sẽ tránh các xung đột mạng có thể xảy ra và cho phép bạn sử dụng ethernet một cách liền mạch.
Do quy trình cho cả chuyển tiếp cổng và bật DMZ khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất bộ định tuyến / modem, chúng tôi chỉ có thể khuyên bạn nên tra cứu thiết bị của mình trên internet và tìm hiểu thêm.
Đó là một kết thúc. Trong trường hợp bạn có câu hỏi hoặc đề xuất liên quan đến các vấn đề về ethernet trên Xbox One, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi mong chờ tin từ bạn.
