Bản cập nhật Windows 10 sẽ không cài đặt [6 bước đơn giản để khắc phục sự cố]

Windows 10 là một trong những bản phát hành Windows lớn nhất mà Microsoft từng công bố. Thông báo này đã được thực hiện lớn hơn nhiều khi Microsoft cũng tuyên bố rằng Windows 10 sẽ là bản nâng cấp miễn phí cho những người đang chạy các phiên bản Windows 7, Windows 8 và thậm chí Windows 8.1 chính hãng.

Nhưng cũng giống như bất kỳ bản phát hành Windows nào khác, bản nâng cấp này có nhiều vấn đề và lỗi khiến một số người buộc phải quay lại phiên bản Windows cũ hơn hoặc không nâng cấp gì cả. Các bản cập nhật Windows 10 hoạt động theo một cách khác.

Lần đầu tiên, bạn không thể ngăn Windows 10 tải xuống các bản cập nhật và có một số trục trặc khác trong Windows Update khiến nó không hoạt động chính xác.

Một trong những vấn đề là Windows Update hoàn toàn không hoạt động trên Windows 10, đây không phải là một điều tốt vì những cập nhật này không chỉ cần thiết, mà chúng còn quan trọng để giữ an toàn cho hệ thống.

Có nhiều vấn đề khác nhau có thể xảy ra với Windows Update và trong bài viết này, chúng tôi đã đề cập đến các vấn đề sau:

• Windows Update không hoạt động sau Creators Update - Creators Update là bản cập nhật lớn mới nhất cho Windows, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng Windows Update đã ngừng hoạt động trên PC của họ sau khi cài đặt Creators Update.
• Dịch vụ Windows Update không chạy lỗi - Windows Update dựa vào một số dịch vụ để chạy đúng. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo rằng dịch vụ Windows Update hoàn toàn không chạy trên PC của họ.
• Windows Update không đáp ứng, tiến bộ, chạy - Đây là một vấn đề phổ biến khác với Windows Update. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng Windows Update hoàn toàn không đáp ứng hoặc tiến triển.
• Windows Update không hoạt động thông qua proxy - Proxy là một phương pháp vững chắc để bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của bạn, tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo các vấn đề khác nhau trong khi sử dụng proxy.
• Windows Update sẽ không tải xuống, cài đặt, cập nhật - Nhiều người dùng đã báo cáo các sự cố khác nhau với Windows 10 không tải xuống các bản cập nhật. Theo họ, Windows Update hoàn toàn không tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật.
• Windows Update sẽ không mở, tải, khởi động Windows 10 - Một vấn đề phổ biến khác là không thể khởi động Windows Update trên Windows 10. Theo người dùng, Windows Update thậm chí sẽ không mở trên PC của họ.
• Windows Update không áp dụng, tìm bản cập nhật, kết nối - Trong một số trường hợp, Windows Update có thể không thể tìm thấy bản cập nhật nào cả. Trong một số trường hợp, người dùng đã báo cáo rằng Windows Update không kết nối với máy chủ.
• Windows Update, không đủ dung lượng - Đây là một vấn đề phổ biến và thường xảy ra do thiếu không gian. Để khắc phục sự cố, hãy thử xóa các tệp không cần thiết và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố của bạn không.
• Windows Update mất quá nhiều thời gian, bị kẹt, bị treo - Nhiều người dùng báo cáo rằng Windows Update mất quá nhiều thời gian. Trên thực tế, một vài người dùng đã báo cáo rằng Windows Update đã bị kẹt hoàn toàn.
• Windows Update cơ sở dữ liệu - Trong một số trường hợp, hỏng cơ sở dữ liệu có thể xảy ra và ngăn bạn cài đặt các bản cập nhật. Đây không phải là một vấn đề phổ biến, nhưng bạn sẽ có thể khắc phục nó bằng một trong những giải pháp của chúng tôi.
• Windows Update bị hỏng - Một số người dùng báo cáo rằng Windows Update của họ bị hỏng. Theo họ, họ hoàn toàn không thể sử dụng Windows Update.

Hãy cho chúng tôi xem cách sửa lỗi Windows Update không hoạt động trên Windows 10.

Windows Update sẽ không hoạt động trên Windows 10

1. Hãy thử sử dụng Trình khắc phục sự cố
2. Sử dụng Khôi phục hệ thống để khôi phục và gỡ cài đặt bản cập nhật xấu
3. Quét PC của bạn để tìm phần mềm độc hại
4. Cài đặt phiên bản Windows mới
5. Xóa tất cả các tệp khỏi thư mục Phân phối phần mềm
6. Thay đổi DNS của bạn

Giải pháp 1 - Hãy thử sử dụng Trình khắc phục sự cố

Trình khắc phục sự cố của Microsoft là một cách tốt để biết vấn đề nếu nó không phức tạp lắm. Đó gần như là lựa chọn đầu tiên của mọi người dù là người mới hay chuyên nghiệp. Nó hiếm khi giải quyết vấn đề nhưng nó khá nhanh và cơ bản để chạy mà không có hại khi thử nó một lần.

Với mục đích này, bạn cần tải xuống Windows Update Chẩn đoán từ trang web Windows và chạy nó. Công cụ này sẽ tự hoạt động và sẽ khắc phục mọi sự cố nếu tìm thấy.

Dù nó có khắc phục được sự cố của bạn hay không nhưng chắc chắn nó có thể xác định và cung cấp cho bạn thông tin hữu ích liên quan đến vấn đề.

Giải pháp 2 - Sử dụng Khôi phục hệ thống để khôi phục và gỡ cài đặt bản cập nhật xấu

Nếu Windows Update không hoạt động, System Restore có thể là cách tốt nhất để khắc phục nó. Khôi phục hệ thống đưa máy tính của bạn trở lại quá khứ khi nó hoạt động tốt. Nó có thể khắc phục vấn đề của bạn nhưng trước bất cứ điều gì khác, bạn sẽ cần xác định khi nào vấn đề bắt đầu và lý do thực sự đằng sau nó là gì.

Trước hết, để tìm ra vấn đề bạn cần làm theo các bước sau:

1. Mở Menu Bắt đầu từ Thanh tác vụ ở cuối màn hình.
2. Nhấn vào đây để mở Cài đặt ngay phía trên nút Nguồn.
   

3. Nhấp vào tab Cập nhật & Bảo mật.
   

4. Trong cửa sổ mới này, bạn cần chọn Lịch sử cập nhật và tìm bản cập nhật thành công cuối cùng được cài đặt trên cửa sổ của bạn.
   

Sau khi chỉ ra nguồn gốc của vấn đề, bạn cần khôi phục máy tính của mình ngay trước sự kiện đó để nó hoạt động tốt như trước bản cập nhật đó. Sau đây nên được theo dõi để khôi phục các cửa sổ của bạn.

1. Bây giờ khi bạn nhấp vào tùy chọn đó, bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các bản cập nhật được cài đặt trên hệ thống của bạn.
2. Bạn cũng sẽ thấy một tùy chọn để Gỡ cài đặt các bản cập nhật ở trên cùng. Nhấp vào nó.

3. Khi bạn nhấp vào Gỡ cài đặt các bản cập nhật, một cửa sổ mới sẽ bật lên hiển thị các bản cập nhật mới được cài đặt trên PC.
4. Bạn có thể chọn gỡ cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào trong số này nhưng hãy thận trọng vì việc gỡ cài đặt bản cập nhật quan trọng sẽ dẫn đến một PC chứa đầy lỗi.

Sau khi hoàn thành khôi phục, máy tính của bạn sẽ hoạt động tốt.

Giải pháp 3 - Quét PC của bạn để tìm phần mềm độc hại

Windows Update cung cấp các bản cập nhật loại bỏ ảnh hưởng của phần mềm độc hại này do đó nhiều phần mềm độc hại này nhắm mục tiêu Windows Update để ngăn chặn nó hoạt động chính xác.

Không chỉ vậy mà phần mềm độc hại này cũng ảnh hưởng đến các dịch vụ Windows quan trọng khác. Các dịch vụ này bao gồm Windows Update, System Restore và đôi khi là cả chương trình chống vi-rút của bạn.

Nếu Windows Update không hoạt động, bạn sẽ phải đảm bảo PC của bạn sạch sẽ và không có bất kỳ loại phần mềm độc hại nào.

Để làm như vậy, hãy quét PC của bạn bằng chương trình bảo mật mà bạn có hoặc nếu bạn chỉ sử dụng Windows Defender, sau đó hãy tiếp tục và quét nó bằng Windows Defender. Bạn cần đảm bảo các chương trình bảo mật của bạn được cập nhật để giữ cho PC của bạn an toàn.

Giải pháp 4 - Cài đặt phiên bản Windows mới

Nếu không có gì phù hợp với bạn, thì đó là một lựa chọn khôn ngoan để cài đặt Windows mới bằng Microsoft Windows 10 Install Drive.

Đối với tùy chọn này, điều rất quan trọng là bạn tạo bản sao lưu dữ liệu của mình trên ổ đĩa ngoài vì tùy chọn này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn. Và ID sản phẩm của các cửa sổ của bạn nên được lưu hoặc nên được ghi ở nơi an toàn trước khi cài đặt lại Windows của bạn.

Giải pháp 5 - Xóa tất cả các tệp khỏi thư mục Phân phối phần mềm

Nếu Windows Update không hoạt động trên PC của bạn, bạn có thể giải quyết vấn đề chỉ bằng cách xóa các tệp khỏi thư mục SoftwareDistribution . Đôi khi các tệp trong thư mục này có thể bị hỏng và điều đó có thể khiến vấn đề này xuất hiện. Để khắc phục sự cố, bạn cần xóa các tệp này bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập services.msc . Nhấn Enter hoặc nhấp OK .
   

2. Khi cửa sổ Dịch vụ mở, định vị Dịch vụ chuyển thông minh nền, nhấp chuột phải vào nó và chọn Dừng từ menu. Làm tương tự cho dịch vụ Windows Update .
   

3. Sau khi vô hiệu hóa các dịch vụ này, hãy chuyển đến thư mục C: WindowsSoftwareDistribution .
   

4. Chọn tất cả các tệp trong thư mục SoftwareDistribution và nhấp vào Xóa .
   

5. Quay lại cửa sổ Dịch vụ và bắt đầu cả Windows Update và Dịch vụ chuyển thông minh nền .

Sau khi làm điều đó, hãy thử tải xuống các bản cập nhật thủ công và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn là người dùng nâng cao, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh. Phương pháp này phức tạp hơn một chút, nhưng nó cũng nhanh hơn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên. Để làm điều đó, nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) . Nếu Dấu nhắc Lệnh không khả dụng, bạn cũng có thể sử dụng PowerShell (Quản trị viên) .
2. Khi Command Prompt mở, bạn cần dán các dòng sau và chạy từng dòng một:
   • net dừng wuauserv
   • net ngừng cryptSvc
   • bit dừng mạng
   • msiserver dừng net
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   • mạng bắt đầu wuauserv
   • cryptSvc bắt đầu ròng
   • bit bắt đầu ròng
   • msiserver net bắt đầu
   • tạm ngừng
   • Lối thoát hiểm

Sau khi chạy các lệnh này, các vấn đề với Windows Update sẽ được giải quyết và mọi thứ sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.

Giải pháp 6 - Thay đổi DNS của bạn

Theo người dùng, đôi khi Windows Update không hoạt động do sự cố với DNS của bạn. Đôi khi DNS mặc định của bạn có thể có một số vấn đề ngăn bạn sử dụng Windows Update. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần làm như sau:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải và chọn Open Network and Sharing Center .
   

2. Trong khung bên trái, nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp .
   

3. Xác định vị trí kết nối mạng của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu.
   

4. Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Thuộc tính .
   

5. Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập 8.8.8.8 làm máy chủ DNS ưa thích và 8.8.4.4 làm máy chủ DNS thay thế . Nhấn OK để lưu thay đổi.
   

Sau khi thay đổi máy chủ DNS của bạn, sự cố sẽ được giải quyết và Windows Update sẽ bắt đầu hoạt động trở lại mà không gặp sự cố nào.

Nếu Windows Update không hoạt động trên PC của bạn, vấn đề có thể là do kết nối Internet hoặc hỏng tệp của bạn. Mặc dù điều này có thể là một vấn đề lớn, chúng tôi hy vọng bạn có thể giải quyết nó bằng cách sử dụng một trong những giải pháp của chúng tôi.

Lưu ý của biên tập viên : Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 3 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật về độ mới, chính xác và toàn diện.