Tôi không thể tải xuống ứng dụng Netflix trên Windows 10: Làm cách nào để khắc phục điều đó?
Ứng dụng Netflix cho Windows 10 chắc chắn có một số đặc điểm tích cực, đặc biệt là tùy chọn tải xuống và xem nội dung ngoại tuyến
. Ngoài ra, đừng quên chế độ PiP (Ảnh trong ảnh) rất hữu ích khi bạn muốn làm việc và phát trực tiếp ở chế độ nền khi sự thôi thúc quá lớn.
Tuy nhiên, mặc dù nó hoạt động khá tốt đối với hầu hết người dùng, một số người không thể tải xuống ứng dụng Netflix trên Windows 10. Chúng tôi đã cung cấp một số bước để xử lý vấn đề này trong danh sách bên dưới.
Cách tải xuống ứng dụng Netflix cho Windows 10 thành công
- Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
- Đặt lại ứng dụng
- Gỡ cài đặt ứng dụng và đặt lại bộ nhớ cache của Store
- Chạy tập lệnh để xóa ứng dụng Netflix và cài đặt lại
- Đặt lại Cập nhật dịch vụ và cập nhật Windows 10
- Chạy SFC và DISM
- Sử dụng tùy chọn khôi phục
Giải pháp 1 - Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
Nếu ứng dụng Windows 10 không hoạt động, chạy trình khắc phục sự cố chuyên dụng là bước đầu tiên để thử. Đây là một vấn đề khá đặc biệt vì khả năng phát trực tuyến của Netflix không phải là vấn đề.
Đối với người dùng bị ảnh hưởng, Netflix đang hoạt động như dự định với ứng dụng khách dựa trên web. Bản thân ứng dụng là sự cố và trình khắc phục sự cố chuyên dụng sẽ khắc phục sự cố.
Dưới đây là cách chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store:
- Mở Cài đặt .
- Chọn Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Khắc phục sự cố từ khung bên trái.
- Mở rộng trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store .
- Bấm Chạy trình khắc phục sự cố.
Giải pháp 2 - Đặt lại ứng dụng
Có vẻ như đối với một số cài đặt không phải là vấn đề chính. Họ bằng cách nào đó đã chạm tay vào ứng dụng Netflix và cài đặt thành công. Tuy nhiên, ứng dụng sẽ không bắt đầu. Thậm chí không nhìn thoáng qua, vì không có phản ứng nào sau khi bắt đầu nó. Giống như nó thậm chí không có mặt trên hệ thống.
Nếu bạn có thể định vị ứng dụng trong các chương trình đã cài đặt, bạn có thể sửa nó. Điều duy nhất bạn cần làm là đặt lại nó về giá trị xuất xưởng.
Dưới đây là cách đặt lại ứng dụng Netflix trên Windows 10:
- Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt .
- Chọn ứng dụng .
- Mở rộng ứng dụng Netflix và mở các tùy chọn Nâng cao .
- Nhấp vào Đặt lại .
Nếu bạn vẫn không thể chạy ứng dụng Netflix, hãy tiếp tục với các bước bên dưới.
Giải pháp 3 - Gỡ cài đặt ứng dụng và đặt lại bộ nhớ cache của Store
Bước rõ ràng tiếp theo là thử và cài đặt lại ứng dụng. Bạn không thể tải xuống một ứng dụng hai lần, vì vậy trước tiên chúng tôi cần xử lý ứng dụng đó.
Nếu cách tiếp cận cổ điển không hiệu quả, sẽ có một đoạn script giúp bạn gỡ cài đặt Netflix.
Mặt khác, trước khi dựa vào giải pháp của bên thứ ba, hãy thử giao thức chuẩn.
Ngoài ra, Microsoft Store có thể hoạt động sai, vì vậy chúng tôi cũng sẽ cần bạn xóa bộ nhớ cache. Cách tốt nhất để làm điều đó là với lệnh wsreset.
Ngoài ra, tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của bạn vì nó có thể can thiệp vào Cửa hàng. Khởi động lại bộ định tuyến và PC của bạn trước khi cài đặt lại ứng dụng Netflix.
Thực hiện theo các bước sau để gỡ cài đặt Netflix và khởi động lại bộ nhớ cache của Store:
- Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập Netflix .
- Nhấp chuột phải vào Netflix và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
- Nhấn phím Windows + R để mở dòng lệnh Run nâng cao.
- Trong dòng lệnh, nhập wsreset.exe và nhấn Enter.
- Bây giờ, khởi động lại PC của bạn.
Nếu bạn không thể xóa ứng dụng Netflix đã cài đặt trước đó, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Giải pháp 4 - Chạy tập lệnh để xóa ứng dụng Netflix và cài đặt lại
Nếu hệ thống không cho phép bạn gỡ cài đặt ứng dụng Netflix vì một số lý do, có tập lệnh tiện ích cho phép bạn gỡ bỏ tất cả các ứng dụng Windows 10.
Bạn có thể làm từng cái một hoặc hàng loạt và nó có ích trong các tình huống như thế này. Sau khi bạn xóa ứng dụng thành công, không khó để cài đặt lại ứng dụng.
Hơn nữa, đừng quên khởi động lại PC sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Tải về tiện ích / tập lệnh, tại đây.
- Trích xuất nó từ tệp ZIP và chạy phiên bản 64 bit hoặc 32 bit tùy thuộc vào kiến trúc Windows 10 của bạn.
- Nhấp vào Ứng dụng Get Store để cho phép công cụ truy cập danh sách tất cả các ứng dụng đã cài đặt.
- Nhấp vào Netflix để tô sáng nó và sau đó nhấp vào Xóa ứng dụng đã chọn .
- Khởi động lại PC của bạn.
- Điều hướng đến Microsoft Store và tìm kiếm Netflix .
- Hãy thử tải xuống ứng dụng một lần nữa.
Giải pháp 5 - Đặt lại dịch vụ Cập nhật và cập nhật Windows 10
Các vấn đề với Cửa hàng có thể khá khó giải quyết. Các dịch vụ có thể ngừng hoạt động hoặc thư mục Phân phối bị hỏng hoặc thậm chí chúng tôi có thể đang xem xét tham nhũng hệ thống.
Dù bằng cách nào, bước khắc phục sự cố đầu tiên để xử lý vấn đề này là đặt lại dịch vụ và xóa thư mục Phân phối nơi tất cả các tệp cài đặt được lưu trữ trước khi cài đặt.
Bạn có thể làm điều đó bằng tay, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tập lệnh sẽ làm mọi thứ cho bạn. Bạn chỉ cần tải về và chạy nó.
Sau khi bạn xử lý những vấn đề đó, hãy thử cập nhật Windows 10 vì một số người dùng đã có thể khiến ứng dụng Netflix hoạt động sau một bản cập nhật hệ thống nhất định.
Đây là một lời giải thích từng bước:
- Tải tập lệnh, tại đây.
- Giải nén các tập tin từ tập tin ZIP .
- Nhấp chuột phải vào ResetWUEng.cmd và chạy với tư cách quản trị viên.
- Bây giờ, điều hướng đến Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật và kiểm tra cập nhật .
Giải pháp 6 - Chạy SFC và DISM
Nếu bạn vẫn không thể yêu cầu ứng dụng Store và Netflix tuân thủ, hãy tìm kiếm sự cố hệ thống có thể xảy ra. Có vẻ như Microsoft Store đứng đằng sau các vấn đề và rất có thể có điều gì đó không ổn với chính hệ thống.
Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi sẽ kết hợp hai công cụ tiện ích, Trình kiểm tra tệp hệ thống và Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai.
Đây là cách chạy chúng trên Windows 10 và, hy vọng, khắc phục sự cố trong tay với ứng dụng Netflix:
- Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập cmd .
- Bấm chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh và chạy nó với tư cách quản trị viên.
- Trong dòng lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
- sfc / scannow
- Sau khi hoàn thành, trong cùng một cửa sổ, nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- DISM / trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Quét sức khỏe
- DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe
- Khởi động lại PC của bạn khi mọi thứ kết thúc.
Giải pháp 7 - Sử dụng tùy chọn khôi phục
Cuối cùng, nếu không có bước nào trước đây giúp bạn thoát ra và bạn vẫn không thể tải xuống Netflix từ Microsoft Store, thì chỉ còn lại các tùy chọn khôi phục và cài đặt lại hệ thống trong danh sách.
Sự lựa chọn tốt nhất là đi cùng với đó là Khôi phục hệ thống. Nếu bạn có điểm khôi phục hẹn hò với thời điểm ứng dụng Netflix hoạt động. Nếu đó không phải là một tùy chọn, hãy thử đặt lại PC của bạn về cài đặt gốc.
Dưới đây là cách đặt lại PC của bạn về giá trị gốc trên Windows 10:
- Mở Cài đặt .
- Chọn Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Recovery từ khung bên trái.
- Trong mục Đặt lại phần mềm PC này, bấm Bắt đầu .
Với điều đó, chúng tôi có thể kết luận danh sách. Trong trường hợp bạn có bất kỳ giải pháp thay thế nào mà chúng tôi quên đề cập, hãy thật tốt để nói với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.
Chúng tôi mong chờ tin từ bạn.
