Lỗi Outlook 0x80042108 là lỗi xảy ra khi kiểm tra hoặc gửi email trong MS Outlook. Khi người dùng Outlook cố gắng mở email, phần mềm thỉnh thoảng trả về thông báo lỗi, lỗi Báo cáo (0x80042108): Outlook không thể kết nối với máy chủ email đến (POP3) của bạn. Do đó, họ không thể gửi hoặc nhận email SMTP.
Thông báo lỗi nhấn mạnh rằng máy chủ thư (POP3) không hoạt động chính xác. Lỗi 0x80042108 có thể là do các tệp PST bị hỏng, phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bên thứ ba, cài đặt cấu hình của Outlook hoặc cài đặt MS Office không đầy đủ. Dưới đây là một vài sửa chữa tiềm năng cho lỗi 0x80042108 trong Outlook.
Cách khắc phục lỗi 0x80042108 không mất thời gian
Kiểm tra kết nối Internet
Đầu tiên, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn đang hoạt động. Tất nhiên, bạn không thể gửi hoặc nhận email khi kết nối mạng bị hỏng. Nếu kết nối internet của bạn bị hỏng, hãy thử đặt lại bộ định tuyến. Ngoài ra, trình khắc phục sự cố kết nối Internet trong Windows cũng có thể giúp khắc phục kết nối web. Bạn có thể mở bằng cách nhập 'khắc phục sự cố' trong hộp tìm kiếm của Cortana, nhấp vào Khắc phục sự cố và sau đó chọn trình khắc phục sự cố kết nối Internet.
Để biết thêm thông tin về những việc cần làm nếu kết nối Internet của bạn bị hỏng, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê trong bài viết này.
Chạy Outlook ở chế độ an toàn
Outlook có Chế độ an toàn riêng để khởi động phần mềm mà không cần bổ trợ và các tệp tùy chỉnh bổ sung. Mở Outlook ở Chế độ an toàn khi có ứng dụng. Để mở Outlook ở Chế độ an toàn, nhấn phím Win + phím nóng R và nhập 'Outlook / safe' trong hộp văn bản của Run. Outlook sẽ mở ở Chế độ an toàn khi bạn nhấn OK .
Nếu bạn gặp sự cố khi mở Outlook, hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn
Nhiều tiện ích chống vi-rút của bên thứ ba, chẳng hạn như Norton, đã tích hợp máy quét email và tường lửa có thể làm suy yếu kết nối máy chủ của Outlook. Do đó, lỗi 0x80042108 có thể là do phần mềm chống vi-rút của bạn. Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa hầu hết các phần mềm chống vi-rút bằng cách bấm chuột phải vào biểu tượng khay hệ thống của chúng và chọn cài đặt menu ngữ cảnh. Chọn để tạm thời tắt tiện ích chống vi-rút trước khi mở Outlook.
Tắt tường lửa Windows
- Tường lửa Windows cũng có thể can thiệp vào kết nối máy chủ của Outlook. Bạn có thể tắt tường lửa bằng cách nhấn nút Cortana và nhập 'tường lửa' vào hộp tìm kiếm.
- Nhấp vào Tường lửa Windows để mở tab Bảng điều khiển được hiển thị ngay bên dưới.
- Nhấp vào Bật hoặc tắt Tường lửa Windows để mở thêm cài đặt.
- Chọn cả hai tùy chọn Tắt Tường lửa Windows và bấm OK để tắt tường lửa.
- Nếu sửa lỗi 0x80042108, bấm Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua trên tab Tường lửa của Windows để mở cửa sổ hiển thị ngay bên dưới.
- Nhấn nút Thay đổi cài đặt .
- Cuộn qua danh sách các ứng dụng cho đến khi bạn đến Outlook. Chọn cả hai hộp kiểm của Outlook nếu chúng không được chọn và nhấn OK để áp dụng các cài đặt mới.
- Bật lại Tường lửa Windows.
Kiểm tra Windows Update Service đang bật
- Một điều cần kiểm tra là Windows Update đã bật. Để kiểm tra cấu hình của Windows Update, nhập 'dịch vụ' vào hộp tìm kiếm Cortana.
- Chọn Dịch vụ để mở cửa sổ hiển thị bên dưới.
- Cuộn xuống dịch vụ Windows Update. Bấm đúp vào Windows Update để mở cửa sổ trong ảnh ngay bên dưới.
- Chọn Tự động từ menu thả xuống Loại khởi động.
- Nhấn các nút Áp dụng > OK để đóng cửa sổ.
- Khởi động lại Windows và sau đó mở ứng dụng Outlook.
Khắc phục tệp PST bằng Công cụ sửa chữa hộp thư đến
Lỗi 0x80042108 thường là do tệp PST (Bảng lưu trữ cá nhân) bị hỏng. Do đó, Outlook có Công cụ sửa chữa hộp thư đến để sửa các tệp PST bị hỏng. Đây là cách bạn có thể sửa tệp PST bằng Công cụ sửa chữa hộp thư đến.
- Đầu tiên, đóng Outlook trước khi mở Công cụ sửa chữa hộp thư đến.
- Tiếp theo, nhập 'scanpst.exe' vào hộp tìm kiếm Cortana; và nhấn phím Enter.
- Công cụ sửa chữa hộp thư đến có thể bắt đầu quá trình sửa chữa tự động. Nếu không, nhấn nút Duyệt và chọn tệp PST để quét.
- Nhấn nút Bắt đầu để bắt đầu quét.
- Nếu cần sửa chữa tệp PST, một cửa sổ mới sẽ mở ra như vậy. Nhấn nút Sửa chữa trên cửa sổ đó.
Khắc phục lỗi Outlook 0x80042108 với Stellar Phoenix Outlook PST Repair
Ngoài ra còn có các tiện ích phần mềm của bên thứ ba sửa các tệp PST bị hỏng. Stellar Phoenix Outlook PST Repair (tải xuống miễn phí) là một chương trình mà bạn có thể sửa chữa tệp PST và khôi phục nội dung của nó. Đây không phải là phần mềm miễn phí, nhưng bạn có thể dùng thử phiên bản dùng thử. Gói đầy đủ được bán lẻ ở mức £ 69 trên trang web của nhà xuất bản. Đây là cách bạn có thể sửa chữa PST bằng Stellar Phoenix.
- Đầu tiên, nhấn nút Chọn tệp Outlook trên cửa sổ Chọn tệp dữ liệu Outlook. Chọn tệp Outlook PST để quét.
- Bạn cũng có thể chọn tùy chọn Tìm tệp Outlook để mở công cụ tìm kiếm Tệp PST. Chọn một ổ đĩa để tìm kiếm bằng cách nhấp vào Tìm kiếm, chọn Tệp dữ liệu Outlook (PST) từ menu thả xuống Loại tệp và nhấn nút Bắt đầu .
- Sau đó nhấn nút Bắt đầu trên cửa sổ Chọn Tệp Dữ liệu Outlook để sửa tệp PST.
- Sau đó, nhấp vào Lưu tệp đã khôi phục trên cửa sổ Stellar Phoenix để khôi phục tất cả các tệp email đã khôi phục.
Cài đặt lại Outlook
Cài đặt lại Outlook sẽ cung cấp cho nó một cấu hình mới. Nó cũng có thể khắc phục các sự cố với cài đặt Outlook gốc. Gỡ cài đặt ứng dụng bằng tiện ích của bên thứ ba cũng sẽ xóa các mục đăng ký còn sót lại. Bạn có thể gỡ cài đặt Outlook với Advanced Uninstaller PRO như sau.
- Đầu tiên, nhấn nút Tải xuống ngay trên trang web này.
- Mở trình cài đặt Advanced Uninstaller PRO để thêm phần mềm vào Windows 10/8/7.
- Mở cửa sổ Advanced Uninstaller PRO trong ảnh chụp nhanh bên dưới.
- Nhấp vào Công cụ chung > Gỡ cài đặt chương trình để mở cửa sổ ngay bên dưới.
- Chọn Outlook từ danh sách phần mềm.
- Nhấp vào tùy chọn Sau khi gỡ cài đặt, quét đĩa và đăng ký tùy chọn phần còn lại của chương trình trên cửa sổ Xác nhận Gỡ cài đặt.
- Nhấn nút Gỡ cài đặt và nhấp vào Có để xác nhận thêm.
- Sau đó, bạn có thể cài đặt lại Outlook (hoặc thậm chí là bộ MS Office đầy đủ).
Những độ phân giải đó có thể sẽ khắc phục lỗi 0x80042108 để bạn có thể mở và gửi email bằng Outlook. Xóa các tệp tạm thời, quét vi-rút và công cụ Khôi phục Hệ thống trong Windows cũng có thể giúp giải quyết vấn đề. Bạn cũng có thể khắc phục các sự cố Outlook với phần mềm Hỗ trợ và Phục hồi của Microsoft.
