Cách khắc phục sự cố ArcheAge trên Windows 10

ArcheAge là một game MMORPG nổi tiếng của Hàn Quốc với hàng triệu người chơi. Bất chấp sự phổ biến của trò chơi này, người dùng Windows 10 đã báo cáo một số vấn đề nhất định, chẳng hạn như hiệu suất thấp và trục trặc đồ họa, và hôm nay chúng tôi sẽ khắc phục những sự cố đó.

Khắc phục các sự cố ArcheAge thường gặp trên Windows 10

Giải pháp 1 - Đảm bảo rằng máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu phần cứng / hạ thấp cài đặt đồ họa của bạn

Nếu bạn gặp sự cố đồ họa với ArcheAge, hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu phần cứng tối thiểu . Nếu máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu phần cứng, có thể các cài đặt đồ họa của bạn cần được hạ xuống. Để hạ thấp cài đặt đồ họa, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong khi chơi ArcheAge, nhấn Esc .
2. Chuyển đến Tùy chọn> Cài đặt màn hình> Chất lượng .
3. Di chuyển thanh trượt Cài đặt chất lượng đồ họa sang bên trái để đặt cài đặt đồ họa của bạn ở mức Thấp .
4. Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.

Nếu vấn đề đồ họa được giải quyết, hãy thử tăng chất lượng đồ họa.

Giải pháp 2 - Chuyển từ chế độ DirectX 11 sang DirectX 9

Trong một số trường hợp nhất định, DirectX có thể gây ra sự cố đồ họa với ArcheAge, do đó, nên chuyển trở lại DirectX 9 . Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong khi chơi ArcheAge, nhấn Esc để mở menu.
2. Chuyển đến Tùy chọn> Cài đặt màn hình> Màn hình .
3. Nhấp vào DirectX 9 và nhấp vào Áp dụng .

Nếu bạn muốn, bạn luôn có thể chuyển về DirectX 11 bằng cách thực hiện các bước tương tự.

Giải pháp 3 - Xóa bộ đệm shader

Nó đã được báo cáo rằng ArcheAge có một số trục trặc đồ họa như hiển thị các phần của nhân vật hoàn toàn màu đen mà không có kết cấu. Để khắc phục sự cố đồ họa này, bạn cần xóa thư mục bộ đệm shader . Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến thư mục \ Documents \ ArcheAge \ USER \ shader
2. Bạn sẽ thấy thư mục cache . Xóa nó đi
3. Bắt đầu trò chơi một lần nữa.

Giải pháp 4 - Cập nhật trình điều khiển video của bạn

Các vấn đề đồ họa thường do trình điều khiển video gây ra và trong trường hợp bạn gặp sự cố về đồ họa, hãy đảm bảo rằng bạn tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho card đồ họa của bạn.

Tất cả các trình điều khiển của bạn cần được cập nhật, nhưng thực hiện thủ công rất khó chịu, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống công cụ cập nhật trình điều khiển này để thực hiện tự động.

Giải pháp 5 - Chạy ứng dụng khách với tư cách quản trị viên

Người dùng đã báo cáo sự cố với các bản vá và theo người dùng, họ không thể cài đặt các bản vá ArcheAge. Để khắc phục sự cố này, bạn nên chạy Glyph với tư cách quản trị viên. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến thư mục Glyph . Theo mặc định, nó phải là C: \ Program Files (x86) \ Glyph .
2. Nhấp chuột phải vào GlyphClient và chọn Thuộc tính .
   

3. Chuyển đến tab Tương thích và đảm bảo kiểm tra Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên .
   

4. Nhấp vào Áp dụng và OK và thử vá lại trò chơi.

Ngoài ra, bạn nên chạy GlyphDoader.exe từ thư mục Glyph để kiểm tra xem patcher có được cập nhật hay không.

Giải pháp 6 - Kiểm tra tường lửa / chống vi-rút của bạn

Đôi khi tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn có thể can thiệp vào hệ thống vá lỗi của trò chơi, do đó, bạn nên thêm thư mục ArcheAge vào danh sách loại trừ trong tường lửa / phần mềm chống vi-rút của bạn. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể phải tắt phần mềm chống vi-rút / tường lửa trước khi khởi chạy ArcheAge.

Giải pháp 7 - Đóng các ứng dụng khác trước khi bắt đầu ArcheAge

Các ứng dụng được cài đặt khác đôi khi có thể gây ra sự cố với ArcheAge, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên đóng chúng trước khi bắt đầu ArcheAge. Ngoài ra, bạn có thể phải vô hiệu hóa một số ứng dụng khỏi Startup để đảm bảo rằng chúng không can thiệp vào ArcheAge.

Giải pháp 8 - Sử dụng tài khoản quản trị viên mặc định để chạy trò chơi

Nếu bạn gặp vấn đề với việc vá trò chơi, bạn có thể muốn chạy phần mềm vá từ tài khoản quản trị viên mặc định . Để bật tài khoản quản trị viên mặc định, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên . Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn Windows Key + X và chọn Command Prompt (Admin) từ danh sách.
   

2. Khi Command Prompt bắt đầu, nhập dòng sau và nhấn Enter để chạy nó:
   • quản trị viên người dùng mạng / hoạt động: có
     

3. Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và chuyển sang tài khoản Quản trị viên .
4. Khi bạn chuyển sang tài khoản Administrator, hãy thử vá lại trò chơi.

Sau khi hoàn tất, bạn có thể chuyển về tài khoản ban đầu của mình và vô hiệu hóa tài khoản quản trị viên bằng cách bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên và nhập quản trị viên người dùng mạng / kích hoạt: không .

Giải pháp 9 - Chuyển sang DirectX 11 hoặc DirectX 9

DirectX có thể khiến trò chơi của bạn bị sập trong khi tải nhân vật của bạn và nếu điều này xảy ra, hãy làm như sau:

1. Đi đến màn hình chọn nhân vật .
2. Chuyển đến Tùy chọn> Cài đặt màn hình> Màn hình .
3. Trong DirectX, tìm phiên bản DirectX bạn đang sử dụng. Nếu bạn hiện đang sử dụng DirectX 9, hãy chuyển sang DirectX 11 và nếu bạn đang sử dụng DirectX 11, hãy chuyển sang DirectX 9 .
4. Nhấp vào Áp dụng và khởi động lại trò chơi.

Giải pháp 10 - Xóa thư mục ArcheAge khỏi Tài liệu

Một số người dùng đã báo cáo rằng cài đặt của họ không được lưu sau khi đăng xuất và cài đặt đó trở lại giá trị mặc định ngay khi người chơi đăng xuất khỏi ArcheAge. Để khắc phục sự cố này, hãy làm như sau:

1. Trong khi chơi, thay đổi một cài đặt nhất định.
2. Thoát khỏi màn hình chọn nhân vật.
3. Thoát khỏi trò chơi.
4. Bắt đầu trò chơi một lần nữa. Nếu cài đặt của bạn chưa được lưu, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Đóng trò chơi và chuyển đến thư mục C: \ Users \ USERNAME \ Documents . Chúng tôi phải chỉ ra rằng vị trí của thư mục này có thể hơi khác trên máy tính của bạn.
6. Khi bạn mở thư mục Documents, bạn sẽ thấy thư mục ArcheAge . Xóa nó đi
7. Sau khi bạn xóa thư mục này, cài đặt của bạn sẽ được lưu lại.

Giải pháp 11 - Chọn khu vực của bạn

Một số người dùng đã báo cáo Lỗi 1035 trong khi thử chơi ArcheAge. Lỗi này xuất hiện nếu bạn không chọn vùng của mình và để khắc phục, hãy làm theo các bước sau:

1. Chạy trò chơi.
2. Ở góc trên bên phải, chọn khu vực bạn muốn.

Giải pháp 12 - Cập nhật DirectX

Người dùng đã báo cáo về D3dx9_42 đã bị lỗi từ máy tính của bạn khi cố gắng khởi động ArcheAge. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này, điều đó có nghĩa là bạn đang sử dụng phiên bản DirectX không được hỗ trợ, vì vậy bạn sẽ cần cập nhật nó. Sau khi bạn cập nhật DirectX, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử chạy lại ArcheAge.

Giải pháp 13 - Xóa các tệp Hackshield

Một số người dùng báo cáo rằng họ đang nhận được tin nhắn của Thần God đã ngắt kết nối tin nhắn của bạn và để khắc phục, bạn nên kiểm tra phần mềm chống vi-rút của mình và đảm bảo rằng các phần mềm khác không can thiệp vào ArcheAge. Ngoài ra, bạn cũng nên xóa các tệp Hackshield của mình bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Đóng ArcheAge và Glyph hoàn toàn.
2. Chuyển đến thư mục cài đặt ArcheAge. Theo mặc định, nó phải là C: \ Program Files (x86) \ Glyph \ Games \ ArcheAge \ Live .
3. Mở thư mục bin32 . Tiếp theo, đi đến thư mục hshield .
4. Tìm thư mục asc và Update và xóa cả hai.
5. Hãy thử khởi chạy ArcheAge một lần nữa.

Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể phải cài đặt lại ArcheAge trên máy tính của mình.

Giải pháp 14 - Chỉnh sửa tệp system.cfg

Người dùng đã báo cáo rằng Archeage gặp sự cố trước khi giới thiệu phim và nếu điều này xảy ra với bạn, bạn có thể cần phải thay đổi tệp ArcheAge system.cfg . Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến thư mục Documents và tìm thư mục ArcheAge .
2. Trong thư mục ArcheAge, bạn sẽ thấy tệp system.cfg . Mở tệp đó bằng Notepad .
3. Khi tệp system.cfg mở ra, hãy tìm dòng sau:
   • login_first_movie =
4. Thay đổi nó thành:
   • login_first_movie = 1
5. Lưu các thay đổi và thử chạy lại trò chơi.

Nếu bạn không có system.cfg trong thư mục ArcheAge, bạn cũng có thể bỏ qua video giới thiệu bằng cách nhấn phím Esc trên bàn phím trong khi trò chơi tải.

Giải pháp 15 - Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn và cài đặt lại ArcheAge

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi nói rằng các tệp nhất định bị thiếu, bạn có thể muốn tắt phần mềm chống vi-rút của mình và cài đặt lại ArcheAge.

1. Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn.
2. Mở Glyph.
3. Nhấp chuột phải vào ArcheAge và chọn Gỡ cài đặt . Nếu bạn được yêu cầu xác nhận, bấm Có .
4. Nhấn Windows Key + R và trong cửa sổ Run, nhập % localappdata% . Nhấn OK hoặc nhấn Enter .
5. Chuyển đến thư mục Glyph> Games .
6. Tìm thư mục ArcheAge và xóa nó.
7. Quay trở lại Glyph, tìm ArcheAge và nhấp vào nút Cài đặt để tải xuống lại.

Giải pháp 16 - Khởi động lại trò chơi

Người dùng đã báo cáo rằng họ đang gặp phải hiện tượng nhấp nháy màn hình trong ArcheAge khi họ chuyển từ chế độ Windowed sang Fullscreen. Nếu điều này xảy ra với bạn, bạn chỉ cần khởi động lại trò chơi và các vấn đề nhấp nháy sẽ biến mất.

Giải pháp 17 - Kiểm tra cài đặt âm thanh

Người dùng đã báo cáo rằng họ không nhận được bất kỳ âm thanh nào khi chơi ArcheAge. Nếu bạn gặp vấn đề về âm thanh tương tự, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt trình điều khiển âm thanh mới nhất. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng loa của bạn hoạt động tốt và âm lượng trong trò chơi không bị giảm. Nếu mọi thứ theo thứ tự, bạn có thể muốn xóa tệp system.cfg . Để xóa system.cfg, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở tài liệu> ArcheAge .
2. Xác định vị trí system.cfg và xóa nó.

Giải pháp 18 - Di chuyển cryphysics.dll vào thư mục trò chơi

Đôi khi cryphysics.dll có thể bị xóa bởi phần mềm chống vi-rút của bạn và nếu điều này xảy ra, bạn cần thực hiện các thao tác sau:

1. Tải tập tin này.
2. Trích xuất tệp vào thư mục C: \ Program Files (x86) \ Glyph \ Games \ ArcheAge \ Live \ bin32 .
3. Hãy thử chạy lại trò chơi.

Để tránh sự cố này trong tương lai, bạn có thể muốn tắt phần mềm chống vi-rút hoặc cài đặt lại ArcheAge với phần mềm chống vi-rút của bạn bị vô hiệu hóa.

Giải pháp 19 - Xóa bộ đệm DNS của bạn

Người dùng đã báo cáo Lỗi 1035 khi khởi động ArcheAge và nếu bạn gặp lỗi này, bạn cần kiểm tra cài đặt tường lửa của mình. Ngoài ra, sẽ không phải là một ý tưởng tồi để xóa bộ đệm DNS của bạn. Để xóa DNS, hãy làm như sau:

1. Mở lệnh nhắc nhở .
2. Khi Dấu nhắc lệnh mở, nhập thông tin sau và nhấn Enter để chạy:
   • ipconfig / flushdns
     

Giải pháp 20 - Tắt khử răng cưa

Nếu bạn gặp vấn đề với hiệu suất trò chơi, chúng tôi khuyên bạn nên tắt khử răng cưa trong Bảng điều khiển Nvidia và Trung tâm điều khiển Catalyst.

Để tắt khử răng cưa trong Bảng điều khiển Nvidia, hãy làm như sau:

1. Mở Bảng điều khiển Nvidia .
2. Nhấp vào Quản lý cài đặt 3D .
3. Tìm khử răng cưa - Chế độ và đặt thành Tắt .
   

Để tắt khử răng cưa cho thẻ AMD, hãy làm theo các bước sau:

1. Trung tâm kiểm soát chất xúc tác mở.
2. Chuyển đến Trò chơi> cài đặt ứng dụng 3D .
3. Hạ cài đặt khử răng cưa của bạn.

Sau khi bạn tắt khử răng cưa trong Trung tâm điều khiển Catalyst hoặc Bảng điều khiển Nvidia, hãy bắt đầu trò chơi. Khi trò chơi bắt đầu, hãy chuyển đến Cài đặt trò chơi -> Cài đặt hiển thị -> DirectX 9 và nhấp vào Áp dụng . Khởi động lại trò chơi, và mọi thứ sẽ hoạt động mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 21 - Đảm bảo rằng Glyph không chạy trong nền

Người dùng đã báo cáo lỗi Không thể nhập lỗi nền tảng Glyph và để khắc phục, bạn cần đảm bảo rằng Glyph không chạy trong nền. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở trình quản lý tác vụ .
2. Nếu Glyph đang chạy, nhấp chuột phải và chọn Kết thúc tác vụ .
   

3. Đóng Trình quản lý tác vụ và thử bắt đầu lại trò chơi.

Mặc dù ArcheAge có một số vấn đề trên Windows 10, nhưng hầu hết chúng có thể được giải quyết dễ dàng và chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp của chúng tôi đã giúp bạn giải quyết những vấn đề này.

Chúng tôi cũng khuyên bạn nên tải xuống công cụ này để khắc phục các sự cố khác nhau của PC, chẳng hạn như mất tệp, phần mềm độc hại và lỗi phần cứng.