Xbox Live là một cộng đồng trò chơi kết hợp các game thủ trên Xbox One và Windows 10. Microsoft tự hào rằng Xbox Live là mạng chơi game tốt nhất về tốc độ và độ tin cậy, mang đến trải nghiệm nhiều người chơi nhanh nhất có thể với nhiều người chơi trên nhiều thiết bị cho phép người dùng chơi trò chơi mới nhất với những người khác.
Xbox Live thực sự là một nền tảng chơi game mạnh mẽ, nhưng nó không phải là một nền tảng không có lỗi. Đôi khi, Xbox Live bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về hiệu suất chậm và người dùng gặp phải tình trạng lag khi chơi game.
Khắc phục hiệu suất chậm Xbox Live
Nếu bạn gặp sự cố về hiệu suất chậm khi chơi trò chơi Xbox One trên Xbox Live, bạn có thể sử dụng cây khắc phục sự cố chuyên dụng của Microsoft. Bắt đầu quá trình xử lý sự cố, trả lời các câu hỏi và thực hiện các hành động được đề xuất.
1. Chạy thử nghiệm tốc độ Xbox
- Nhấn nút Menu trên bộ điều khiển Xbox One
- Chọn Cài đặt> Mạng> Thống kê mạng chi tiết
- Kết quả sẽ xuất hiện trong vài giây. Cây xử lý sự cố sau đó sẽ hỏi bạn nếu tốc độ internet của bạn đáp ứng các yêu cầu cần thiết.
2. Chọn loại kết nối bạn sử dụng: Có dây hoặc không dây.
3. Nếu bạn sử dụng kết nối có dây, hãy thử cáp hoặc cổng khác.
Nếu bạn sử dụng kết nối không dây, bạn nên ngắt kết nối tai nghe của bên thứ ba và kiểm tra các thiết bị khác gây nhiễu sóng không dây.
4. Cấp nguồn cho bảng điều khiển và phần cứng mạng của bạn
- Rút cáp nguồn khỏi mặt sau của bộ định tuyến, modem hoặc cổng
- Khởi động lại bảng điều khiển Xbox One của bạn
- Đợi năm phút
- Cắm bộ định tuyến và phần còn lại của phần cứng của bạn
5. Thay đổi cài đặt tường lửa của bạn
Bạn có thể gặp sự cố kết nối nếu tường lửa của bạn hạn chế lưu lượng cần thiết, điều này ngăn Xbox One của bạn kết nối với Xbox Live.
6. Kích hoạt mạng vành đai (DMZ) để loại bỏ các hạn chế đối với internet.
7. Thử kết nối trực tiếp với modem
Kết nối trực tiếp bảng điều khiển Xbox One với modem của bạn thay vì kết nối nó với bộ định tuyến của bạn để phát hiện nguyên nhân của sự cố.
8. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để giải quyết vấn đề này vì đây có thể là sự cố với mạng ISP của bạn.
9. Liên hệ Hỗ trợ Xbox.
Để biết thêm thông tin về cách khắc phục hiệu suất chậm trên Xbox Live, hãy khởi chạy cây xử lý sự cố chuyên dụng của Microsoft.
