Một vấn đề với Xbox One cũng như ứng dụng Xbox One cho Windows 10 đang khiến mọi người khá khó chịu. Vấn đề nằm ở Teredo, một giao thức bộ điều hợp mạng giúp tạo điều kiện thuận lợi cho các kết nối như các kết nối được sử dụng khi có cấu hình NAT. Nếu giao thức này bị vô hiệu hóa hoặc bị cản trở bằng tay hoặc bằng phần mềm, nó có thể có những tác động bất lợi này trên hệ thống.
Điều đầu tiên bạn muốn làm là đảm bảo rằng kết nối internet của bạn hoạt động tốt. Khi bạn chắc chắn rằng đó là trường hợp và vấn đề vẫn còn, bạn có thể tiến hành các giải pháp khác.
Cách khắc phục lỗi Teredo trên Xbox One
Teredo không thể đủ điều kiện tin nhắn sẽ ngăn bạn sử dụng ứng dụng Xbox trên PC Windows 10 của bạn. Đây có thể là một vấn đề lớn đối với một số người dùng và nói về các vấn đề, đây là một số vấn đề tương tự được báo cáo bởi người dùng:
- Teredo không thể mở bộ điều hợp đường hầm - Đây là một vấn đề phổ biến với Teredo và để khắc phục nó, bạn cần cài đặt lại bộ điều hợp Teredo.
- Kết nối máy chủ ứng dụng Xbox bị chặn - Đây là một vấn đề khác liên quan đến Teredo và nếu bạn gặp phải nó, hãy kiểm tra xem Teredo có bị vô hiệu hóa trong sổ đăng ký của bạn không.
- Teredo không thể giải quyết tên máy chủ - Đôi khi lỗi này có thể xuất hiện do dịch vụ của bạn. Để khắc phục sự cố, kiểm tra xem Trình trợ giúp IP và các dịch vụ khác có đang chạy không. Nếu không, kích hoạt chúng và vấn đề sẽ được giải quyết.
- Máy khách lỗi Teredo nằm trong một mạng được quản lý - Đôi khi thông báo này có thể xuất hiện do sự cố với tên máy chủ. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố bằng Dấu nhắc lệnh.
- Teredo liên tục ngắt kết nối - Đây là một vấn đề phổ biến khác với Teredo. Để khắc phục, hãy chắc chắn kiểm tra tệp máy chủ của bạn và cập nhật nếu cần.
- Teredo không hoạt động, không phải trong trình quản lý thiết bị - Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào trong số này, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách đặt lại IPv6 trên tất cả các giao diện đường hầm.
Giải pháp 1 - Cài đặt lại Teredo
Theo người dùng, đôi khi để khắc phục Teredo không thể đủ điều kiện thông báo, bạn cần cài đặt lại Teredo hoàn toàn. Điều này yêu cầu bạn dừng dịch vụ Teredo và xóa trình điều khiển Teredo. Điều này khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) hoặc Powershell (Quản trị viên) .
- Bây giờ chạy giao diện Netsh Teredo thiết lập lệnh vô hiệu hóa trạng thái .
Sau khi vô hiệu hóa dịch vụ Teredo, bạn cần xóa trình điều khiển của nó bằng cách thực hiện như sau:
- Mở menu Win + X và chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.
- Khi Trình quản lý thiết bị mở, hãy đi đến Xem và chọn Hiển thị các thiết bị ẩn từ menu.
- Xác định vị trí Teredo trong phần Bộ điều hợp mạng, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt thiết bị . Lặp lại điều này cho tất cả các thiết bị Teredo.
- Gỡ cài đặt bất cứ thứ gì bạn nhìn thấy với hoàng tử Teredo ' trong menu từ chuột phải
- Khởi động lại PC của bạn và bật lại Teredo với dòng này trong Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên): giao diện Netsh Teredo đặt trạng thái loại = mặc định
- Đảm bảo KHÔNG cài đặt thủ công bộ điều hợp Giao diện giả đường hầm Teredo vì nó có thể gây rắc rối vì nó tự động cài đặt lại
Giải pháp 2 - Kiểm tra xem Teredo có bị tắt khỏi Sổ đăng ký không
Đôi khi Teredo không thể đủ điều kiện lỗi có thể xuất hiện nếu Teredo bị vô hiệu hóa trong sổ đăng ký của bạn. Điều này có thể dẫn đến các vấn đề, nhưng bạn có thể sửa đổi sổ đăng ký của mình một cách dễ dàng bằng cách thực hiện như sau:
- Mở Command Prompt (Admin) và chạy dòng này để kiểm tra iphlpsvc : reg truy vấn HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ iphlpsvc \ Teredo
- Nếu Teredo bị tắt, dòng này sẽ hiển thị ở đầu ra: DisconnectComponents REG_DWORD 0x8e
- Kích hoạt lại Teredo thông qua dòng Dấu nhắc lệnh này: reg thêm HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Paramameter / v DisconnectComponents / t REG_DWORD / d 0x0
Sau khi làm điều đó, kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết.
Giải pháp 3 - Đảm bảo Trình trợ giúp IP đang chạy
Để sử dụng Teredo, bạn cần chạy dịch vụ Trình trợ giúp IP. Nếu dịch vụ này bị vô hiệu hóa vì một số lý do, bạn sẽ gặp Teredo không thể đủ điều kiện lỗi. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện như sau:
- Nhấn Windows Key + R và nhập services.msc . Bây giờ nhấn Enter hoặc nhấp OK .
- Khi cửa sổ Dịch vụ mở, định vị dịch vụ Trình trợ giúp IP và bấm đúp vào nó để mở thuộc tính của nó.
- Đặt loại Khởi động thành Tự động, sau đó bấm nút Bắt đầu để bắt đầu dịch vụ. Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
Khi bạn bắt đầu dịch vụ Trình trợ giúp IP, vấn đề với Teredo sẽ được giải quyết hoàn toàn.
Một số người dùng báo cáo rằng dịch vụ Trình trợ giúp IP sẽ không bắt đầu do sự cố với các dịch vụ phụ thuộc. Tuy nhiên, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách làm như sau:
- Mở cửa sổ Dịch vụ và bấm đúp vào Trình trợ giúp IP để mở thuộc tính của nó.
- Khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, điều hướng đến tab Phụ thuộc . Bây giờ hãy xem trong Dịch vụ này phụ thuộc vào phần thành phần hệ thống sau . Mở rộng danh sách và viết ra tất cả các dịch vụ. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố là Dịch vụ Tự động Khám phá Proxy Web WinHTTP, do đó hãy chắc chắn kiểm tra dịch vụ này trước.
- Bây giờ hãy quay lại cửa sổ Dịch vụ và đảm bảo rằng các dịch vụ này đang chạy. Nếu không, kích hoạt chúng.
- Sau khi làm điều đó, hãy thử bắt đầu lại dịch vụ Trình trợ giúp IP .
Nếu Trình trợ giúp IP đã chạy trên PC của bạn nhưng bạn vẫn gặp sự cố, chỉ cần khởi động lại và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
Một số người dùng đã báo cáo rằng việc khởi động lại cả dịch vụ IP Helper và WinHTTP Web Proxy và chạy giao diện Netsh teredo set state type = enterpriseclient đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy bạn cũng có thể muốn thử.
Giải pháp 4 - Kiểm tra giá trị không hợp lệ trên tên máy chủ Teredo
Nếu bạn tiếp tục nhận được Teredo không thể đủ điều kiện lỗi, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách kiểm tra giá trị tên máy chủ. Điều này khá đơn giản và bạn có thể thực hiện nó từ Command Prompt bằng cách làm theo các bước sau:
- Tham số đúng mặc định trong Windows 10: win10.ipv6.microsoft.com.
- Kiểm tra tham số chính xác với giao diện Netsh dòng Command Prompt trạng thái hiển thị Teredo
- Nếu các tham số không chính xác, hãy sử dụng dòng lệnh này để hoàn nguyên chúng: giao diện Netsh Teredo đặt trạng thái servername = default
Sau khi thực hiện những thay đổi này, hãy kiểm tra xem sự cố với Teredo đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 5 - Đảm bảo mục nhập tệp máy chủ không gây ra sự cố
Theo người dùng, đôi khi vấn đề này có thể xuất hiện nếu tập tin máy chủ bị thay đổi. Bạn có thể kiểm tra tệp máy chủ của mình bằng cách thực hiện như sau:
- Bạn có thể kiểm tra điều này với giao diện Netsh dòng lệnh Teredo hiển thị trạng thái
- Nếu nó hiển thị thông báo không thể giải quyết tên máy chủ, hãy sử dụng dòng lệnh notepad.exe c: \ WINDOWS \ system32 \ driver \ etc \ hosts
- Sử dụng chức năng Chỉnh sửa / Tìm của Notepad để tìm kiếm win10.ipv6.microsoft.com và sử dụng tính năng Tìm tiếp theo cho đến khi bạn tìm thấy một mục khác mà sau đó bạn sẽ xóa.
Nhiều người dùng đã báo cáo Truy cập từ chối tin nhắn khi chỉnh sửa tệp lưu trữ và đây chỉ là cảnh báo bảo mật. Chúng tôi đã giải thích trong một trong những bài viết trước đây về cách khắc phục vấn đề này, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra nó.
Giải pháp 6 - Kiểm tra xem Teredo có bị cản trở bởi bất kỳ dịch vụ VPN được cài đặt nào không
Đôi khi các dịch vụ VPN có thể can thiệp vào Teredo và khiến Teredo không thể đủ điều kiện xuất hiện thông báo. Để khắc phục sự cố, bạn nên tắt và xóa bộ điều hợp VPN khỏi PC. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Điều hướng để hiển thị các thiết bị ẩn trong Trình quản lý thiết bị và truy cập Bộ điều hợp mạng
- Gỡ cài đặt bộ điều hợp có tên tương tự TAP-Windows Adaptor V9 và xem nếu gỡ cài đặt bộ điều hợp VPN có xóa các sự cố Teredo không .
Khi bạn xóa VPN khỏi PC, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu loại bỏ VPN giải quyết được vấn đề, đây có thể là thời điểm tốt để xem xét chuyển sang một phần mềm VPN khác. CyberGhost VPN (hiện đã giảm 77%) sẽ bảo vệ quyền riêng tư của bạn và nó sẽ không can thiệp vào hệ thống của bạn dưới bất kỳ hình thức nào, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử.
Giải pháp 7 - Kích hoạt lại IPv6 trên tất cả các giao diện đường hầm
Nếu bạn gặp vấn đề với Teredo không thể đủ điều kiện nhắn tin, vấn đề có thể liên quan đến IPv6. Đôi khi IPv6 có thể bị vô hiệu hóa trên các giao diện đường hầm và điều đó có thể dẫn đến vấn đề này.
Để khắc phục sự cố, bạn cần tải xuống một tệp từ Microsoft sẽ kích hoạt lại tất cả các giao diện IPv6. Điều này khá đơn giản và bạn chỉ cần làm như sau:
- Điều hướng đến trang hỗ trợ này của Microsoft.
- Bây giờ xác định vị trí bật lại IPv6 trên tất cả các giao diện đường hầm và nhấp vào Tải xuống .
- Khi bạn tải xuống tệp, hãy chạy nó và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.
Giải pháp 8 - Tạo tài khoản người dùng mới
Đôi khi bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách tạo tài khoản người dùng mới. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt .
- Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy điều hướng đến phần Tài khoản .
- Trong khung bên trái, điều hướng đến Gia đình & những người khác . Trong ngăn bên phải, nhấp vào Thêm người khác trên PC này .
- Chọn Tôi không có thông tin đăng nhập của người này .
- Chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft .
- Nhập tên người dùng mong muốn và nhấp vào Tiếp theo .
Sau khi tạo một tài khoản mới, hãy chuyển sang tài khoản đó và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn không. Nếu vấn đề được giải quyết, bạn có thể muốn xem xét chuyển các tệp cá nhân của mình sang tài khoản mới và sử dụng tài khoản mới thay vì tài khoản cũ.
Teredo không thể đủ điều kiện tin nhắn có thể gây ra sự cố trên PC của bạn, nhưng chúng tôi hy vọng bạn đã quản lý để giải quyết nó bằng một trong những giải pháp của chúng tôi.
