Nhiều người dùng sử dụng email att.net, nhưng đôi khi nhà cung cấp email này có thể không hoạt động đúng với Outlook. Đây có thể là một vấn đề, nhưng trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố này trên Windows 10.
Email Att.net có một số người dùng, nhưng một số người trong số họ đã báo cáo các vấn đề khác nhau với thư att.net và Outlook. Nói về các vấn đề, đây là một số vấn đề phổ biến mà người dùng đã báo cáo:
- email att.net không hoạt động với Outlook 2010 - Vấn đề này có thể ảnh hưởng đến hầu hết mọi phiên bản Outlook và Outlook 2010 không phải là ngoại lệ. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng một trong những giải pháp của chúng tôi.
- email att.net sẽ không gửi - Đôi khi email att.net của bạn hoàn toàn không thể gửi được. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cấu hình lại tài khoản att.net của bạn.
Email Att.net không hoạt động với Outlook, làm cách nào để khắc phục?
- Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
- Đảm bảo rằng tài khoản của bạn được cấu hình đúng
- Sử dụng IMAP thay vì tài khoản POP
- Xóa hồ sơ email của bạn
- Bắt đầu Outlook ở chế độ an toàn
- Chuyển sang DNS của Google
- Sử dụng webmail hoặc ứng dụng email khác
Giải pháp 1 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Trước khi chúng tôi bắt đầu khắc phục sự cố này, luôn luôn nên kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn và đảm bảo rằng nó không can thiệp vào các ứng dụng của bạn. Các công cụ chống vi-rút của bên thứ ba có thể khiến các sự cố xuất hiện và để khắc phục chúng, bạn sẽ cần phải tắt một số cài đặt chống vi-rút nhất định.
Nếu điều đó không hiệu quả, bước tiếp theo của bạn sẽ là vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn hoàn toàn. Trong trường hợp xấu nhất, tùy chọn duy nhất của bạn có thể là gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn. Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút khắc phục sự cố, bạn nên nghiêm túc xem xét chuyển sang phần mềm chống vi-rút khác.
Có nhiều công cụ chống vi-rút tuyệt vời trên thị trường, nhưng nếu bạn muốn một phần mềm chống vi-rút không can thiệp vào ứng dụng email của bạn hoặc các ứng dụng khác, trong khi cung cấp bảo vệ tối đa, bạn nên xem xét Bitdefender .
Giải pháp 2 - Đảm bảo rằng tài khoản của bạn được cấu hình đúng
Đôi khi email att.net không hoạt động với Outlook vì tài khoản email không được cấu hình đúng. Đây là một vấn đề phổ biến với hầu hết mọi nhà cung cấp email, nhưng bạn có thể khắc phục nếu bạn định cấu hình đúng tài khoản email của mình. Để thêm tài khoản email att.net vào Outlook, bạn cần làm như sau:
- Mở Outlook và đi đến Tệp> Thêm tài khoản .
- Bây giờ chọn Cài đặt thủ công hoặc các loại máy chủ bổ sung .
- Chọn Pop hoặc IMAP và nhập tên hiển thị mong muốn và địa chỉ email của bạn.
- Đặt loại tài khoản. Bạn có thể sử dụng IMAP hoặc POP3 .
- Tùy thuộc vào loại tài khoản đã chọn, bạn định cấu hình máy chủ đến và đi: Nếu bạn đang sử dụng máy chủ IMAP, hãy sử dụng các cài đặt sau: Máy chủ thư đến: imap.mail.att.net
Máy chủ thư đi: smtp.mail.att.net Đối với máy chủ POP3, hãy sử dụng dữ liệu sau:
Máy chủ thư đến: inbound.att.net
Máy chủ thư đi: outbound.att.net
- Nhập địa chỉ email đầy đủ của bạn và dán khóa thư an toàn của bạn. Đảm bảo kiểm tra Ghi nhớ mật khẩu và Yêu cầu đăng nhập bằng Xác thực mật khẩu an toàn .
Sau khi thiết lập máy chủ, bạn chỉ cần định cấu hình các cổng và một vài cài đặt khác:
- Nhấp vào Cài đặt khác và kiểm tra Máy chủ gửi đi của tôi (SMTP) yêu cầu xác thực . Bây giờ chọn Sử dụng cài đặt tương tự như máy chủ thư đến của tôi .
- Bây giờ bạn chỉ cần cấu hình các cổng của bạn. Đối với máy chủ đến, sử dụng: 993 (đối với IMAP) hoặc 995 (đối với POP3).
Đối với máy chủ gửi đi, hãy nhập: 465 (hoạt động cho cả IMAP và POP3). Sử dụng loại kết nối được mã hóa sau đây, chọn SSL cho cả máy chủ Đi và Máy chủ đến .
- Sau khi làm điều đó, bấm OK và tiếp theo . Outlook sẽ kiểm tra kết nối của bạn. Nếu mọi thứ theo thứ tự, bấm Kết thúc .
Như bạn có thể nhận thấy, chúng tôi đề cập rằng email AT & T yêu cầu khóa thư bảo mật để tạo tài khoản email mới. Đây là một tính năng bảo mật sẽ cung cấp bảo mật bổ sung cho ứng dụng email của bạn .
Nếu bạn không tạo khóa thư an toàn, bạn sẽ dừng quá trình tạo tài khoản và tạo khóa thư bảo mật. Quá trình này khá đơn giản và bạn có thể thực hiện trong một hoặc hai phút. Để tạo khóa bảo mật, hãy làm như sau:
- Chuyển đến hồ sơ AT & T của bạn và chọn Thông tin đăng nhập .
- Chọn tài khoản email của bạn và cuộn đến phần Khóa thư bảo mật và chọn Quản lý khóa thư bảo mật.
- Chọn địa chỉ email của bạn và nhấp vào Thêm khóa thư an toàn . Bạn có thể đặt biệt hiệu cho khóa thư an toàn đó để nhận ra nó trong tương lai.
- Chọn Tạo khóa thư bảo mật và nhấp vào Sao chép khóa thư bảo mật vào bảng tạm . Nhấn OK .
- Chuyển đến ứng dụng email của bạn và sử dụng khóa thư an toàn thay vì mật khẩu của bạn.
Quy trình này ban đầu có thể hơi quá sức, nhưng nếu bạn làm theo hướng dẫn cẩn thận, bạn sẽ có thể thêm và định cấu hình email att.net của mình mà không gặp quá nhiều rắc rối. Chỉ cần chắc chắn để tạo một khóa thư an toàn và có sẵn khi cần .
Giải pháp 3 - Sử dụng IMAP thay vì tài khoản POP
Như bạn có thể biết, có hai loại tài khoản email, IMAP và POP và IMAP mới hơn giữa hai loại. Là một tiêu chuẩn mới hơn, nó cũng cung cấp một số tính năng nhất định, chẳng hạn như khả năng đồng bộ hóa email của bạn trên tất cả các thiết bị.
Với sự ra đời của IMAP, tiêu chuẩn POP đã trở nên lỗi thời và nhiều nhà cung cấp email đang rời bỏ nó, bao gồm cả AT & T. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với email att.net và Outlook, có thể là do bạn đang sử dụng tài khoản POP.
Để khắc phục điều đó, bạn cần thay đổi cài đặt tài khoản của mình trong Outlook và đặt email của bạn để sử dụng máy chủ IMAP. Để xem các địa chỉ và cổng liên quan đến máy chủ IMAP, hãy kiểm tra Giải pháp 2 .
Sau khi chuyển sang loại tài khoản IMAP, vấn đề sẽ được giải quyết.
Giải pháp 4 - Xóa hồ sơ email của bạn
Nếu email att.net của bạn không hoạt động với Outlook, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách xóa tài khoản email của mình và tạo lại nó. Xóa hồ sơ của bạn sẽ xóa các tệp được lưu trữ cục bộ trên PC của bạn, nhưng tất cả các thông điệp email của bạn trên máy chủ sẽ được giữ nguyên.
Để xóa hồ sơ của bạn, bạn cần làm theo các bước sau:
- Chuyển đến Tệp> Cài đặt tài khoản> Quản lý hồ sơ .
- Bây giờ bấm vào Hiển thị hồ sơ . Chọn tài khoản của bạn và nhấp vào Xóa .
Sau khi làm điều đó, hãy thêm email att.net của bạn bằng cách làm theo các bước từ Giải pháp 2 . Khi tài khoản của bạn được thêm lại, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.
Giải pháp 5 - Khởi động Outlook ở Chế độ an toàn
Nếu email att.net không hoạt động với Outlook, vấn đề có thể là cài đặt Outlook hoặc tiện ích bổ sung. Đôi khi các tiện ích bổ sung này có thể can thiệp vào Outlook và khiến các sự cố xuất hiện. Để kiểm tra xem cài đặt hoặc tiện ích bổ sung của bạn có phải là vấn đề không, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động Outlook ở Chế độ an toàn. Điều này khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + R và nhập Outlook / safe . Nhấn Enter hoặc nhấp vào nút OK .
- Khi một cửa sổ mới xuất hiện, bấm OK để tiếp tục.
Outlook sẽ bắt đầu và bạn nên kiểm tra xem sự cố có còn xuất hiện không. Bạn cũng có thể khởi động Outlook ở Chế độ an toàn bằng cách thực hiện như sau:
- Xác định vị trí phím tắt Outlook.
- Nhấn và giữ phím Ctrl và khởi động Outlook. Khi bạn thực hiện điều đó, Outlook sẽ bắt đầu ở Chế độ an toàn.
Nếu sự cố không xuất hiện trong Chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một trong các cài đặt hoặc tiện ích bổ sung của bạn đã gây ra sự cố, vì vậy bạn cần tìm và tắt nó.
Giải pháp 6 - Chuyển sang DNS Google
Trong một số trường hợp, sự cố với thư att.net có thể do DNS của bạn gây ra. Tuy nhiên, người dùng đã báo cáo rằng họ đã cố gắng khắc phục sự cố chỉ bằng cách chuyển sang DNS của Google. Điều này khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấp vào biểu tượng mạng trên Thanh tác vụ của bạn. Chọn mạng của bạn.
- Chọn Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp .
- Danh sách tất cả các kết nối mạng trên PC của bạn sẽ xuất hiện. Nhấp chuột phải vào mạng của bạn và chọn Thuộc tính .
- Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) từ danh sách và nhấp vào nút Thuộc tính .
- Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau . Nhập 8.8.8.8 làm Máy chủ DNS thay thế và 8.8.4.4 làm máy chủ DNS thay thế. Nhấn OK để lưu thay đổi .
Sau khi lưu các thay đổi, hãy kiểm tra xem sự cố với email att.net và Outlook đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 7 - Sử dụng webmail hoặc ứng dụng email khác
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với email att.net và Outlook, bạn có thể muốn thử sử dụng phiên bản webmail như một cách giải quyết tạm thời. Phiên bản webmail không yêu cầu bất kỳ cấu hình nào và mặc dù có thể không thuận tiện như Outlook, nhưng nó sẽ cho phép bạn kiểm tra email mà không gặp sự cố.
Nếu bạn thích sử dụng ứng dụng email, bạn luôn có thể sử dụng ứng dụng Mail tích hợp hoặc có thể Thunderbird. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thay thế Outlook phù hợp, bạn có thể muốn dùng thử eM Client .
- Tải xuống em Client Premium Edition
Nhiều người dùng sử dụng AT & T và nếu email att.net không hoạt động với Outlook, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng một trong các giải pháp của chúng tôi.
