Tôi có thể làm gì nếu Wi-Fi được kết nối nhưng không có truy cập internet?
- Khởi động lại máy tính của bạn
- Khởi động lại modem và bộ định tuyến internet của bạn
- Đảm bảo bạn kết nối với đúng mạng
- Nhập lại mật khẩu không dây
- Chạy các lệnh trong Dấu nhắc Lệnh
- Sử dụng Trình khắc phục sự cố mạng Windows
- Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng
- Đặt lại DNS
- Tạm thời tắt phần mềm bảo mật của bạn
- Tạm thời tắt Tường lửa của bạn
Một trong những vấn đề khó chịu nhất liên quan đến Wi-Fi là thiết bị của bạn hiển thị các thanh Wi-Fi đầy đủ nhưng kết nối Internet của bạn vẫn không hoạt động. Đừng lo lắng vì đây là một tình huống khá phổ biến. Dưới đây bạn có thể tìm thấy một số giải pháp hiệu quả để đi qua nếu bạn đang phải đối mặt với tình huống này.
Tại sao máy tính của tôi kết nối với Wi-Fi mà không phải là internet?
1. Khởi động lại máy tính của bạn
Điều này có vẻ như là một đề nghị vô ích, nhưng nhiều vấn đề máy tính bí ẩn có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại Windows. Thiết lập lại đơn giản sẽ xóa các cài đặt có thể gây ra sự cố kết nối của bạn và nếu không giúp được gì, dù sao cũng chỉ mất một phút. Sau khi máy tính của bạn khởi động lại:
- Nhấp vào nút Bắt đầu và đi đến Cài đặt
- Điều hướng đến Mạng & Internet và chọn Wi-Fi (ở bên trái của khung)
- Chọn kết nối mạng bạn có và nhấp vào Kết nối .
2. Khởi động lại modem và bộ định tuyến Internet của bạn
Một bước dễ dàng khác có thể khắc phục hoàn toàn sự cố của bạn là rút cả modem và bộ định tuyến khỏi nguồn điện của chúng, đợi trong vài giây và cắm lại. Khởi động lại bộ định tuyến và modem để xóa nội dung bộ nhớ và giúp đặt lại bất kỳ nền hoặc ling các vấn đề.
3. Đảm bảo bạn kết nối với đúng mạng
Đảm bảo thiết bị Wi-Fi của bạn không cố gắng truy cập mạng bên cạnh vì ngay cả khi bật và kết nối Wi-Fi, bạn vẫn có thể không có internet hoạt động. Để xác minh điều này, hãy mở cài đặt Wi-Fi và kiểm tra tên mạng bạn đang cố gắng kết nối. Nếu bạn không nhận ra nó, thì đó có thể không phải là mạng của bạn.
Ngoài ra, nếu thiết bị của bạn được kết nối với dịch vụ VPN, bạn có thể thấy kết nối Wi-Fi đầy đủ nhưng không có kết nối internet. Trong trường hợp này, hãy thử một máy chủ VPN khác hoặc ngắt kết nối hoàn toàn khỏi VPN để xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
4. Nhập lại mật khẩu không dây
Một số hệ điều hành sẽ không cảnh báo bạn nếu bạn nhập sai mật khẩu không dây. Máy tính của bạn có thể cho thấy bạn có tín hiệu Wi-Fi mạnh nhưng nếu mật khẩu không chính xác, bộ định tuyến sẽ từ chối giao tiếp đúng với thiết bị của bạn. Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay trên điểm truy cập Wi-Fi công cộng, hãy đảm bảo mật khẩu là chính xác. Bạn có thể đang sử dụng một mật khẩu cũ đã từng hoạt động nhưng đã thay đổi trong khi đó.
5. Chạy các lệnh trong Dấu nhắc Lệnh
Giải pháp tiếp theo bạn có thể thử là chạy các lệnh bên dưới trong Dấu nhắc lệnh. Để làm điều này, xin vui lòng làm theo các bước dưới đây:
- Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập Dấu nhắc lệnh
- Bấm chuột phải vào Dấu nhắc lệnh, rồi chọn Chạy với tư cách quản trị viên
- Trong dấu nhắc lệnh, chạy các lệnh sau theo thứ tự được liệt kê và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- thiết lập lại winh
- thiết lập lại mạng int
- ipconfig / phát hành
- ipconfig / gia hạn
- ipconfig / flushdns
Bạn có thể cần phải khởi động lại máy tính để những thay đổi có hiệu lực.
6. Sử dụng Trình khắc phục sự cố mạng Windows
Bạn cũng có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố mạng Windows tích hợp để xem nguyên nhân gây ra sự cố và tự động khắc phục sự cố:
- Nhập Trình khắc phục sự cố mạng trong hộp tìm kiếm bên cạnh nút Bắt đầu
- Nhấp vào Xác định và Sửa chữa Kết nối mạng từ danh sách xuất hiện
- Trình khắc phục sự cố mạng Windows sẽ bắt đầu
- Trình hướng dẫn sẽ hướng dẫn bạn qua các bước để khắc phục sự cố kết nối
- LIÊN QUAN : Khắc phục: Trình gỡ rối Windows đã ngừng hoạt động
7. Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng
Wi-Fi không hoạt động có thể do trình điều khiển mạng bị thiếu hoặc lỗi thời, vì vậy hãy kiểm tra xem trình điều khiển cập nhật có khả dụng không:
- Tn hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập Trình quản lý thiết bị, sau đó chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách kết quả.
- Chọn bộ điều hợp mạng
- Bấm chuột phải vào bộ điều hợp mạng, sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển
- Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và làm theo các bước
- Khởi động lại máy tính của bạn
Nếu Windows không thể tìm thấy trình điều khiển mới cho bộ điều hợp mạng của bạn, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất PC và tải xuống trình điều khiển bộ điều hợp mạng mới nhất từ đó. Nếu máy tính của bạn không thể kết nối Internet, bạn có thể tải xuống trình điều khiển trên một máy tính khác và lưu nó vào ổ flash USB, để cài đặt trình điều khiển trên PC theo cách thủ công. Để thực hiện việc này, bạn sẽ cần biết tên hoặc số nhà sản xuất và kiểu máy tính của máy tính. Sau khi bạn tải xuống trình điều khiển:
- Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập Trình quản lý thiết bị, sau đó chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách kết quả.
- Chọn bộ điều hợp mạng
- Bấm chuột phải vào bộ điều hợp mạng và sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển
- Chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển
- Chọn Duyệt và sau đó chọn vị trí lưu tệp trình điều khiển và nhấn OK
- Chọn Tiếp theo và làm theo các bước để cài đặt trình điều khiển
- Khởi động lại máy tính của bạn
- LIÊN QUAN : Khắc phục: Windows 10 không thể kết nối với mạng này
8. Đặt lại DNS
Một giải pháp khác bạn có thể thử là đặt lại DNS bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối mạng ở góc dưới bên phải và nhấp vào Mở Mạng và Trung tâm chia sẻ
- Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Wi-Fi của bạn và nhấp vào Thuộc tính
- Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Thuộc tính
- Nhấp vào Lấy địa chỉ IP tự động
- Nếu bạn vẫn không thể kết nối với internet, hãy chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và điền địa chỉ:
- Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8
- Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4
- LIÊN QUAN : Khắc phục: Sự cố DNS trên Windows 10
9. Tạm thời tắt phần mềm bảo mật của bạn
Vấn đề của bạn cũng có thể do can thiệp vào phần mềm bảo mật của bạn. Để xem đó có phải là trường hợp không, hãy tạm thời tắt phần mềm bảo mật của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Tham khảo tài liệu phần mềm của bạn để được hướng dẫn để vô hiệu hóa nó. Nếu điều này giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với nhà cung cấp phần mềm bảo mật của bạn và nhờ họ tư vấn hoặc cài đặt chương trình bảo mật khác.
Lưu ý : Mặc dù phần mềm bảo mật của bạn bị vô hiệu hóa, hãy cẩn thận hơn những trang web bạn truy cập, những email bạn mở và những tệp bạn tải xuống khi máy tính của bạn rất dễ bị tấn công. Đảm bảo bạn bật lại phần mềm chống vi-rút ngay khi có thể để đảm bảo máy tính của bạn được bảo vệ tốt hơn.
- LIÊN QUAN : Khắc phục: Antivirus đang chặn mạng Internet hoặc Wi-Fi
10. Tạm thời tắt Tường lửa của bạn
Windows đi kèm với một ứng dụng tường lửa tích hợp. Nó cho phép hoặc chặn lưu lượng đến và đi để giúp bảo vệ bạn khỏi nội dung độc hại. Tuy nhiên, đôi khi, nó có thể chặn truy cập web cho toàn bộ máy tính của bạn. Giải pháp bên dưới hoạt động cho cả ứng dụng tường lửa gốc cũng như mọi ứng dụng tường lửa của bên thứ ba mà bạn đang chạy:
- Mở menu Bắt đầu và gõ Command Prompt
- Nhấp chuột phải vào liên kết trên cùng và chọn Chạy với tư cách quản trị viên
- Gõ Netsh advfirewall đặt trạng thái allprofiles tắt và nhấn Enter
- Kiểm tra xem truy cập internet có hoạt động không
Tương tự, để bật tường lửa của bạn trở lại, hãy quay lại Command Prompt và gõ Netsh advfirewall đặt trạng thái allprofiles . Nếu bạn đang sử dụng tường lửa tích hợp của Windows 10, bạn có thể vô hiệu hóa nó trực tiếp từ Bảng điều khiển như hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới.
Nói chung, đây là một số cách giải quyết mà bạn có thể sử dụng nếu Wi-Fi của bạn xuất hiện được kết nối nhưng Internet không hoạt động. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào đã giúp bạn khắc phục vấn đề của mình.
HƯỚNG DẪN XỬ LÝ SỰ CỐ LIÊN QUAN:
- Khắc phục: Wi-Fi không hoạt động trên máy tính xách tay nhưng hoạt động trên các thiết bị khác
- 5 phần mềm điểm truy cập Wi-Fi tốt nhất cho Windows 10
- Khắc phục: Bộ điều hợp WiFi không hoạt động trong Windows 10
