Tất cả các tài liệu google của tôi hiện đang cho tôi cùng một lỗi: Không thể tải tệp, thử tải lại hoặc gửi báo cáo lỗi. Bất cứ khi nào tôi cố gắng mở bất kỳ tài liệu google, nó sẽ cho tôi lỗi đó. Có giải pháp nào cho vấn đề này không?
Google Docs là một trình xử lý văn bản là một phần của bộ phần mềm văn phòng dựa trên web miễn phí của Google, được cung cấp trong Google Drive. Với nó, bạn có thể tạo, chỉnh sửa và cộng tác với những người khác trên các tài liệu từ thiết bị của mình bằng ứng dụng Google Docs.
Bạn cũng có thể tạo tài liệu mới hoặc chỉnh sửa các tệp hiện có, chia sẻ và cộng tác trong cùng một tài liệu, làm việc từ xa bất cứ lúc nào, ngay cả khi ngoại tuyến mà không lo mất công việc vì nó tự động lưu mọi thứ khi bạn nhập.
Nếu bạn gặp vấn đề với việc tải tệp trên Google Docs, đây là một vài giải pháp có thể giải quyết vấn đề.
CỐ ĐỊNH: Không thể tải tệp trên Google Docs
- Xử lý sự cố chung
- Đặt lại cài đặt Chrome
- Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng
1. Giải pháp khắc phục sự cố chung
Bạn có thể thử các bước bên dưới để giải quyết vấn đề 'Không thể tải tệp về vấn đề Google Docs':
- Sử dụng Chế độ ẩn danh và nếu nó giúp, thì vấn đề là do một trong các tiện ích mở rộng của bạn gây ra.
- Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt trong khoảng thời gian bạn bắt đầu đối mặt với sự cố, sau đó mở rộng sang đầu thời gian '
- Tải xuống và chạy Malwarebytes để xóa các chương trình không mong muốn ảnh hưởng đến trình duyệt của bạn, sau đó khởi động lại hệ thống của bạn để kiểm tra xem nó có giúp ích không.
- Hãy thử một trình duyệt hoặc hệ điều hành khác.
- Có một quản trị viên tên miền hoặc mạng giúp bạn cài đặt tường lửa và / hoặc máy chủ.
- Hãy thử vô hiệu hóa và sau đó kích hoạt lại quyền truy cập ngoại tuyến.
- Chạy Chrome Cleanup Tool, để xóa phần mềm có thể khiến Chrome gặp sự cố.
- Đăng xuất tài khoản Google của bạn và đăng nhập lại.
- Đảm bảo cả hệ điều hành và tài khoản Drive của thiết bị của bạn đều đang chạy các phiên bản mới nhất.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
- Kiểm tra kết nối Wi-Fi của bạn và đảm bảo rằng nó đang hoạt động.
- Nếu có thể, hãy thử sao chép sự cố trên thiết bị khác để xem phần cứng máy tính có gặp sự cố không.
2. Đặt lại cài đặt Chrome
Bạn có thể khôi phục cài đặt trình duyệt Chrome bất cứ lúc nào nhưng nó sẽ không xóa, xóa hoặc thay đổi dấu trang và mật khẩu đã lưu của bạn. Để làm điều này:
- Mở Google Chrome
- Nhấp vào Cài đặt
- Cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao
- Chuyển đến hộp Đặt lại
- Nhấp vào Đặt lại và xác nhận bằng cách nhấp vào Đặt lại lần nữa
Lưu ý: Công cụ tìm kiếm mặc định sẽ quay trở lại Google, cộng với việc đặt lại thay đổi trang chủ và tab, trang tab mới, tab được ghim, cài đặt nội dung, cookie và dữ liệu trang web, cũng như tiện ích mở rộng và chủ đề, để mặc định. Chỉ các cài đặt cho hồ sơ đăng nhập của bạn sẽ được đặt lại và các thay đổi sẽ được áp dụng trên tất cả các máy tính hoặc thiết bị bạn đã đăng nhập với hồ sơ hoạt động của mình.
3. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng
Một số tiện ích mở rộng được cài đặt trên Google Chrome có thể khiến bạn không thể tải tệp trên Google Docs. Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt tất cả các tiện ích mở rộng và xem nó có giúp ích không. Nếu có, sau đó kích hoạt lại chúng bằng cách cài đặt từng cái một hoặc xóa chúng vĩnh viễn.
Dưới đây là cách tắt tiện ích mở rộng:
- Mở Chrome (không ẩn danh)
- Trong thanh địa chỉ, nhập chrome: // extend và nhấn enter
- Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng quyền riêng tư của bạn khỏi danh sách tiện ích mở rộng
- Khi tab tiện ích vẫn mở, hãy mở một tab mới và đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn
- Chọn Cho phép hoặc Chặn từ thông báo bật lên được hiển thị ở phía trên bên trái màn hình của bạn
- Làm mới (các) trang web và kiểm tra xem tự động điền có hoạt động trở lại không
- Quay trở lại tab tiện ích mở rộng
- Kích hoạt các phần mở rộng từng cái một
Có bất kỳ giải pháp nào trong số này giúp? Hãy cho chúng tôi biết bằng cách để lại một bình luận trong phần dưới đây.
