Surface Dial là một loại thiết bị ngoại vi mới đóng vai trò là công cụ cho quá trình sáng tạo. Nó có thể được sử dụng thành công bởi các nghệ sĩ, sinh viên, blogger hoặc những người rất đam mê công nghệ vì nó tối ưu hóa quy trình làm việc kỹ thuật số của bạn bằng cách đưa trực tiếp các phím tắt và công cụ được sử dụng nhất vào màn hình của bạn.
Nó có một thiết kế trực quan chỉ cần ba cử chỉ đơn giản (nhấn và giữ, nhấp và xoay) và cung cấp phản hồi xúc giác, một rung động làm cho nó trực quan chính xác với các điều khiển. Thông thường, quá trình ghép đôi khá đơn giản.
Tuy nhiên, bạn có thể ở vị trí khi Surface Dial của bạn không kết nối với PC . Trong hướng dẫn này, chúng tôi đã liệt kê một số bước khắc phục sự cố có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.
Cách khắc phục sự cố ghép nối Surface Dial
- Xác nhận các bước ghép nối
- Kiểm tra xem pin đã được lắp đúng chưa
- Ngắt kết nối Surface Dial khỏi một thiết bị khác gần đó
- Kiểm tra xem các thiết bị Bluetooth khác có thể được kết nối không
- Xác minh xem PC của bạn có hỗ trợ Bluetooth 4.0 LE không
- Kiểm tra xem bạn đã cài đặt bản cập nhật mới nhất chưa
Giải pháp 1: Xác minh các bước ghép nối
Bước đầu tiên trong quy trình xử lý sự cố sẽ được xác minh rằng bạn đã thực hiện đúng các bước ghép nối. Để làm điều này:
- Mở Cài đặt và nhấp vào Thiết bị
- Nhấp vào Bluetooth và bật công tắc bật tắt Bluetooth
- Kéo phần dưới cùng ra khỏi Surface Dial để mở ngăn chứa pin
- Nhấn và giữ nút cặp bằng pin cho đến khi đèn Bluetooth nhấp nháy (nó nằm đối diện với nút ở phía bên kia của pin)
- Quay lại trang cài đặt Bluetooth trên PC của bạn và chọn Bluetooth hoặc thiết bị khác
- Nhấp vào Bluetooth và chọn Surface Dial từ danh sách các thiết bị. Làm theo hướng dẫn bổ sung nếu chúng xuất hiện, sau đó chọn Xong
- LIÊN QUAN : Cách khắc phục lỗi trình điều khiển Surface Dial cho tốt
Giải pháp 2: Kiểm tra xem pin đã được lắp đúng chưa
Hãy chắc chắn rằng pin được lắp đặt đúng cách. Để làm điều này, hãy tháo pin ra và bạn sẽ thấy một sơ đồ bên dưới chúng. Đặt pin trở lại theo sơ đồ. Nhấn nút ghép nối một lần nữa. Nếu đèn LED ghép đôi không bật sau 10 giây, hãy thử một số pin mới.
Giải pháp 3: Ngắt kết nối Surface Dial khỏi một thiết bị khác gần đó
Nếu đèn ghép đôi nhấp nháy ba lần rồi dừng, điều đó có nghĩa là Surface Dial được ghép nối với một thiết bị khác gần đó. Tại thời điểm này, hãy truy cập thiết bị đó và xóa thiết bị khỏi danh sách các thiết bị Bluetooth trong Cài đặt. Sau đó quay lại thiết bị bạn muốn ghép nối và thử ghép lại thiết bị, làm theo các bước được mô tả trong Giải pháp 1.
Giải pháp 4: Kiểm tra xem các thiết bị Bluetooth khác có thể được kết nối không
Một đề xuất khác là xem các thiết bị Bluetooth khác có thể được kết nối hay không. Nếu bạn không thể kết nối các thiết bị Bluetooth khác với PC, vấn đề không nằm ở Surface Dial. Đây thực sự là một vấn đề Bluetooth với thiết bị. Nếu các thiết bị Bluetooth khác được ghép nối, vui lòng kiểm tra các giải pháp 5 và 6 được mô tả bên dưới.
Giải pháp 5: Xác minh xem PC của bạn có hỗ trợ Bluetooth 4.0 LE không
Để hoạt động, PC hoặc máy tính xách tay của bạn phải hỗ trợ Bluetooth LE (Năng lượng thấp). Để kiểm tra xem điều này có xảy ra không:
- Sử dụng hộp tìm kiếm trong menu Bắt đầu và nhập trình quản lý thiết bị
- Trong Trình quản lý thiết bị, mở rộng danh mục Bluetooth của các mục
- Tìm bất kỳ trình điều khiển nào có chứa các từ LE Enumerator (viết tắt của Low Energy)
Nếu bạn có thể thấy mục này, điều đó có nghĩa là phần cứng PC và trình điều khiển được cài đặt của bạn hỗ trợ Bluetooth 4.0 Low Energy và tương thích với Surface Dial của bạn.
- LIÊN QUAN : Khắc phục: Bluetooth biến mất khỏi danh sách PC và thiết bị
Giải pháp 6: Kiểm tra xem bạn đã cài đặt các bản cập nhật mới nhất chưa
Để có thể sử dụng Surface Dial, PC của bạn cần chạy Windows 10 Anniversary Update trở lên. Để đảm bảo rằng bạn đã cài đặt các bản cập nhật mới nhất:
- Trong cửa sổ Tìm kiếm, nhập kiểm tra cập nhật
- Nhấp vào Kiểm tra cập nhật (trong Cài đặt hệ thống) trong kết quả.
- Nhấp vào Kiểm tra cập nhật và chờ quá trình hoàn tất
- Khởi động lại PC của bạn
Chúng tôi hy vọng rằng bây giờ bạn đã quản lý để ghép Surface Dial với máy tính xách tay hoặc PC của bạn và bạn đang tận hưởng trải nghiệm này.
