Microsoft Outlook là một nền tảng email đáng tin cậy, nhưng đôi khi người dùng gặp phải các lỗi gây phiền nhiễu hoặc thậm chí là chặn khi truy cập hộp thư của họ.
Một lỗi như vậy là lỗi thông báo cho người dùng các thư mục hộp thư của họ được đặt tên không chính xác:
Tên của một hoặc nhiều thư mục của bạn bao gồm ký tự / / hoặc hơn 250 ký tự. Các thư mục có tên bao gồm ký tự này không thể được tải xuống chương trình e-mail IMAP của bạn. Vui lòng đổi tên các thư mục này [tên của thư mục].
Điều đáng nói là lỗi này thường gọi các thư mục Lịch, do đó, đừng quên kiểm tra các thư mục này khi khắc phục sự cố.
Đây là cách khắc phục lỗi này:
- Xóa các thư mục được đề cập bởi thông báo lỗi (tìm chúng trong tab Lịch và trong các thư mục hộp thư).
- Làm trống thư mục Thùng rác.
- Nếu sự cố chưa được khắc phục sau khi thực hiện các hành động được đề cập ở bước 1 & 2, hãy tạo hồ sơ Outlook mới.
Đơn giản như giải pháp này có thể có vẻ đầu tiên, người dùng đã xác nhận nó hoạt động.
Điều này có vẻ như đã hoạt động được. Các bit đã làm việc đã làm trống thư mục Thùng rác
Nói về các vấn đề của Outlook, có một công cụ thú vị ngoài đó hứa hẹn sẽ khắc phục một loạt các sự cố về Outlook và Office. Công cụ Microsoft Support và Recovery Assistant có thể khắc phục sự cố hoặc chia sẻ thông tin về cách tự thực hiện sửa lỗi.
Dưới đây là danh sách đầy đủ về sự cố mà công cụ này có thể khắc phục:
- Outlook ngừng phản hồi
- Outlook liên tục hỏi mật khẩu của tôi
- Outlook liên tục nói rằng Cố gắng kết nối với nhau
- Không thể nhận email
- Hộp thư chung hoặc lịch dùng chung không hoạt động.
- Tôi không thể đồng bộ email của mình
- Ứng dụng email liên tục hỏi mật khẩu của tôi
- Tôi không thể kích hoạt Office
- Tôi cần trợ giúp để thiết lập email Office 365 của mình trong Outlook
- Tôi không thể đăng nhập
- Tôi không thể tìm thấy Outlook trên web
- Tôi không thể cài đặt, kết nối hoặc bật CRM cho Outlook
Nếu bạn vẫn gặp sự cố trên PC hoặc đơn giản là bạn muốn tránh chúng trong tương lai, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống công cụ này để quét và khắc phục các sự cố khác nhau của PC, như lỗi, mất tệp, phần mềm độc hại và lỗi phần cứng.
Nếu bạn gặp phải các sự cố khác của Outlook, hãy xem các bài viết khắc phục bên dưới:
- Khắc phục: Outlook 2016 cho Mac Đóng băng trong OS X El Capitan
- Khắc phục: Không thể gửi email trong Outlook
- Khắc phục: Không thể đồng bộ email AOL với ứng dụng Windows 10 Mail
