Khắc phục: Ứng dụng Mail không hoạt động trong Windows 10

Microsoft đã cải thiện rất nhiều ứng dụng thư tích hợp trong Windows 10. Nhưng ngay cả trong phiên bản cải tiến, một số người đang báo cáo rằng họ không thể nhận email hoặc thậm chí mở ứng dụng.

Vì vậy, tôi đã chuẩn bị một vài giải pháp mà tôi hy vọng sẽ đủ để giải quyết vấn đề Windows 10 Mail.

Giải pháp nhanh chóng để khắc phục các lỗi PC khác nhau

• Bước 1 : Tải xuống công cụ Sửa chữa & Quét PC này
• Bước 2 : Nhấp vào Bắt đầu Quét Quét Quét để tìm các sự cố Windows có thể gây ra lỗi với ứng dụng Thư trong Windows 10
• Bước 3 : Nhấp vào Bắt đầu Sửa chữa vá lỗi để khắc phục tất cả các sự cố.

Không thể chạy ứng dụng Mail có thể là một vấn đề lớn và người dùng cũng đã báo cáo các vấn đề sau:

• Ứng dụng Windows 10 Mail không mở - Nhiều người dùng đã báo cáo rằng ứng dụng Mail hoàn toàn không mở do sự cố này. Nếu ứng dụng Thư của bạn không khởi chạy, bạn có thể muốn kiểm tra một số giải pháp của chúng tôi.
• Ứng dụng Windows 10 Mail không đồng bộ hóa - Một vấn đề tương tự khác xảy ra là không thể đồng bộ hóa hộp thư của bạn. Vấn đề này sẽ làm cho ứng dụng Mail của bạn gần như không thể sử dụng được.
• Ứng dụng Windows 10 Mail bị sập - Nhiều người dùng cũng báo cáo rằng ứng dụng Mail của họ thường xuyên bị sập. Theo họ, ứng dụng thường gặp sự cố khi khởi động, vì vậy họ không thể sử dụng nó.
• Windows 10 Mail không nhận được email - Một vấn đề phổ biến khác với ứng dụng Mail là không thể nhận email. Đây có thể là một vấn đề nghiêm trọng, nhưng bạn sẽ có thể giải quyết nó bằng các giải pháp của chúng tôi.
• Ứng dụng Mail không hoạt động trong Windows 10 tiếp tục đóng, sập, tắt - Một vấn đề tương tự khác mà người dùng báo cáo là thường xuyên bị sập ứng dụng Mail. Theo người dùng, ứng dụng liên tục tắt khiến người dùng không thể đọc hoặc gửi email.
• Ứng dụng Mail không hoạt động trong Windows 10 bị đóng băng - Bên cạnh việc không thể khởi động ứng dụng Mail, nhiều người dùng cũng báo cáo rằng ứng dụng Mail của họ bị đóng băng. Theo họ, họ đang bị kẹt trên màn hình giật gân, vì vậy họ phải tự kết thúc ứng dụng.
• Ứng dụng thư không cập nhật - Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ hoàn toàn không thể cập nhật ứng dụng Thư của mình. Với việc không thể truy cập, ứng dụng sửa lỗi này có thể gặp khó khăn.
• Ứng dụng Mail không khởi động Windows 10 - Vấn đề phổ biến cũng xảy ra là không thể khởi động ứng dụng Mail. Theo người dùng, dường như ứng dụng Mail gặp sự cố ngay khi người dùng cố gắng khởi chạy nó.

Cách khắc phục ứng dụng Windows 10 Mail không hoạt động

Trong video sau đây, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sửa Ứng dụng Thư không hoạt động sau Windows 10 Update. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc thêm bài viết sau khi xem video để được hướng dẫn đầy đủ thông qua nhiều giải pháp hơn.

Giải pháp 1 - Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của bạn

Windows 10 nổi tiếng là một hệ điều hành thu thập rất nhiều thông tin và dữ liệu từ bạn, thậm chí là cá nhân của bạn. Nhưng nó cũng cung cấp cho bạn rất nhiều cài đặt quyền riêng tư, vì bạn có thể cấm truy cập của Microsoft vào hầu hết mọi tính năng của hệ thống.

Một trong những tính năng này cũng là một ứng dụng Lịch, được kết nối chặt chẽ với ứng dụng thư. Vì vậy, nếu bạn chặn quyền truy cập của Microsoft vào ứng dụng lịch, ứng dụng thư của bạn cũng sẽ không hoạt động. Như bạn có thể đoán, giải pháp cho vấn đề này rất đơn giản, bạn chỉ cần vào cài đặt và cho phép Microsoft truy cập vào ứng dụng lịch.

Đây chính xác là cách để làm điều đó:

1. Chuyển đến Menu Bắt đầu và mở ứng dụng Cài đặt .
   

2. Đi đến phần Quyền riêng tư .
   

3. Điều hướng đến Lịch trong khung bên trái. Kiểm tra Hãy để ứng dụng truy cập vào lịch của tôi .
   

4. Và sau đó, trong phần Chọn ứng dụng có thể truy cập lịch, hãy kiểm tra Thư.

Khởi động lại máy tính của bạn và thử chạy lại ứng dụng thư, mọi thứ sẽ hoạt động tốt. Nhưng nếu không, bạn cũng có thể thử giải pháp bên dưới.

Giải pháp 2 - Thay đổi kết nối an toàn

Nếu bạn đã thay đổi cài đặt quyền riêng tư và mọi thứ khác đều đúng, nhưng bạn vẫn không thể nhận thư vào hộp thư đến của mình, hãy thử đặt ứng dụng Thư để sử dụng kết nối an toàn. Đây là cách để làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Mail .
2. Nhấp vào biểu tượng Cài đặt ở góc dưới bên trái.
   

3. Chuyển đến Quản lý tài khoản .
   

4. Nhấp vào tài khoản của bạn và đi đến Thay đổi cài đặt hộp thư .
   

5. Đảm bảo rằng Máy chủ yêu cầu kết nối và Email được mã hóa (SSL), bên dưới tùy chọn Đồng bộ hóa được chọn .
   

Bạn cũng có thể xem xét chuyển sang một ứng dụng thư cụ thể sẽ giúp bạn ít gặp rắc rối hơn. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra danh sách khách hàng email tốt nhất của chúng tôi tại thời điểm này và tìm kiếm một giải pháp thay thế cho nó.

Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng email giống với ứng dụng Thư, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Mailbird . Mặt khác, nếu bạn muốn một ứng dụng email trông giống webmail của bạn hơn, bạn có thể muốn dùng thử eM Client.

Giải pháp 3 - Cập nhật ứng dụng Thư

Nếu ứng dụng Mail không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách cập nhật nó. Nhiều người dùng đã báo cáo vấn đề này và theo họ, việc cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục vấn đề này.

Sau khi cập nhật ứng dụng Thư lên phiên bản mới nhất, sự cố sẽ được khắc phục và bạn sẽ có thể chạy ứng dụng Thư mà không gặp sự cố nào.

Giải pháp 4 - Cài đặt bản cập nhật Windows

Để giữ cho PC của bạn an toàn và ổn định, cần phải cài đặt các bản cập nhật Windows. Theo người dùng, họ đã cố gắng khắc phục sự cố này chỉ bằng cách cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất.

Theo mặc định, Windows 10 sẽ tự động cài đặt các bản cập nhật trong nền, nhưng đôi khi có thể xảy ra việc bạn bỏ qua một bản cập nhật quan trọng. Tuy nhiên, bạn luôn có thể kiểm tra cập nhật thủ công bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy điều hướng đến phần Cập nhật & bảo mật .
   

3. Bây giờ bấm vào nút Kiểm tra cập nhật .
   

Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, Windows sẽ tải chúng xuống nền và cài đặt chúng sau khi bạn khởi động lại PC. Một số người dùng đã báo cáo rằng việc cài đặt các bản cập nhật mới nhất đã khắc phục sự cố với ứng dụng Mail, vì vậy hãy chắc chắn thử điều đó.

Đọc thêm: Cách cập nhật trình điều khiển lỗi thời trong Windows 10

Giải pháp 5 - Tắt cài đặt Đồng bộ hóa

Nếu ứng dụng Mail không hoạt động trên PC Windows 10 của bạn, bạn có thể giải quyết vấn đề chỉ bằng cách tắt cài đặt Đồng bộ hóa. Điều này tương đối đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt . Bây giờ điều hướng đến phần Tài khoản .
   

2. Từ menu bên trái, chọn Đồng bộ hóa cài đặt của bạn . Trong khung bên phải, xác định vị trí cài đặt Đồng bộ hóa và tắt nó đi.
   

Sau khi tắt cài đặt Đồng bộ hóa, bạn chỉ cần khởi động lại PC để áp dụng các thay đổi. Khi PC của bạn khởi động lại, vấn đề sẽ được khắc phục. Nếu mọi thứ hoạt động tốt, bạn có thể bật lại cài đặt Đồng bộ hóa nếu muốn.

• ĐỌC C: NG: Ứng dụng Windows 10 Mail hiện có tính năng xem trước hình ảnh

Giải pháp 6 - Thay đổi cài đặt nội địa hóa của bạn

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố với ứng dụng Thư chỉ bằng cách thay đổi cài đặt nội địa hóa của bạn. Người dùng báo cáo rằng ứng dụng Mail không hoạt động cho họ trên Windows 10, nhưng sau khi thay đổi cài đặt nội địa hóa, vấn đề đã được giải quyết hoàn toàn.

Để thay đổi cài đặt nội địa hóa, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + S và vào bảng điều khiển . Bây giờ chọn Bảng điều khiển từ danh sách kết quả.
   

2. Khi Bảng điều khiển mở, chọn Vùng .
   

3. Cửa sổ khu vực bây giờ sẽ mở. Điều hướng đến tab Vị trí và đặt Vị trí nhà cho quốc gia của bạn.
   

4. Bây giờ hãy chuyển đến tab Quản trị và nhấp vào nút Thay đổi ngôn ngữ hệ thống .
   

5. Chọn quốc gia của bạn từ menu ngôn ngữ hệ thống hiện tại và nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
   

6. Bây giờ bấm vào Áp dụng và OK trong cửa sổ Vùng .
   

Sau khi thay đổi ngôn ngữ hệ thống, hãy kiểm tra xem sự cố với ứng dụng Thư có còn xuất hiện không. Một số người dùng đã báo cáo rằng việc thay đổi ngôn ngữ đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy hãy dùng thử.

Một số người dùng cũng đề nghị tắt và tắt tính năng cài đặt Đồng bộ hóa, vì vậy bạn có thể muốn thử điều đó.

Giải pháp 7 - Sử dụng Dấu nhắc lệnh và PowerShell

Theo người dùng, nếu ứng dụng Mail không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện quét SFC và DISM. Các bản quét này được thiết kế để sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng và sau khi bạn thực hiện chúng, vấn đề sẽ được giải quyết.

Để thực hiện quét SFC, bạn cần làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Chọn Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên) từ danh sách. Nếu bạn không có sẵn Dấu nhắc lệnh, vui lòng sử dụng PowerShell (Quản trị viên) thay thế.
   

2. Khi Command Prompt mở, nhập sfc / scannow và nhấn Enter để chạy nó.
   

3. Quá trình quét bây giờ sẽ bắt đầu. Quét SFC có thể mất 10-15 phút, vì vậy hãy kiên nhẫn và đừng làm gián đoạn nó.

Sau khi quét SFC hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu quét SFC không thể khắc phục sự cố hoặc nếu bạn không thể chạy quét SFC, bạn có thể muốn thử sử dụng quét DISM thay thế. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Khi Command Prompt mở, hãy nhập dỡ bỏ / trực tuyến / dọn dẹp hình ảnh / khôi phục lại và nhấn Enter để chạy nó.
   

3. Quét DISM bây giờ sẽ bắt đầu. Hãy nhớ rằng quá trình quét này có thể mất 15-20 phút, vì vậy đừng làm gián đoạn quá trình quét.

• ĐỌC C: NG: Cách tắt chữ ký mặc định trên ứng dụng Thư cho Windows 10

Sau khi quét DISM kết thúc, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn còn. Nếu bạn không thể chạy quét SFC trước đó, hãy chắc chắn chạy nó sau khi thực hiện quét DISM. Bây giờ kiểm tra nếu vấn đề vẫn xuất hiện.

Một số người dùng cũng khuyến nghị sử dụng lệnh PowerShell để khắc phục sự cố này. Chúng tôi phải cảnh báo bạn rằng lệnh này khá mạnh và nó có thể gây ra sự cố với các ứng dụng khác nếu bạn không sử dụng đúng cách.

Vì lệnh này có khả năng gây nguy hiểm, hãy nhớ rằng bạn đang sử dụng nó có nguy cơ.

Để chạy lệnh PowerShell này, hãy làm như sau:

1. Bắt đầu PowerShell với tư cách quản trị viên. Lệnh này yêu cầu các đặc quyền quản trị và nếu bạn không khởi động PowerShell với tư cách quản trị viên, bạn sẽ không thể thực hiện được.
2. Khi PowerShell mở, hãy dán Get-AppXPackage-ALLUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like tựa * SystemApps * *}} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register Hồi $ ($ _. InstallLocation) Lệnh AppXManifest.xml, } và nhấn Enter để chạy nó.
   

Sau khi lệnh PowerShell được thực thi, các sự cố với ứng dụng Thư sẽ biến mất.

Giải pháp 8 - Cài đặt lại ứng dụng Thư

Nếu ứng dụng Mail không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách cài đặt lại. Để cài đặt lại ứng dụng Thư, bạn sẽ cần sử dụng PowerShell. Cài đặt lại ứng dụng Mail tương đối đơn giản và bạn có thể thực hiện bằng cách thực hiện theo các bước sau:

• ĐỌC C: NG: Ứng dụng Windows 10 Mail hiện hỗ trợ Hộp thư đến tập trung và @mentions

1. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên.
2. Bây giờ bắt đầu PowerShell với tư cách quản trị viên.
3. Khi PowerShell mở, hãy dán get-appxpackage * microsoft.windowsc truyền thôngapps * | gỡ bỏ appxpackage và nhấn Enter để chạy nó.
   

Nếu bạn không thoải mái khi sử dụng PowerShell, bạn có thể xóa ứng dụng Thư bằng cách sử dụng các công cụ của bên thứ ba. Bạn có thể tìm hiểu thêm về phần mềm gỡ cài đặt cho người dùng PC, tại đây.

CCleaner cho phép bạn xóa các ứng dụng Universal và bạn có thể thực hiện điều đó một cách đơn giản bằng cách đi tới phần Công cụ> Gỡ cài đặt và nhấp đúp vào ứng dụng Thư và Lịch .

Nếu bạn thấy CCleaner quá phức tạp đối với bạn, bạn có thể xóa ứng dụng Thư bằng cách sử dụng Trình gỡ bỏ ứng dụng Windows 10 . Đây là một ứng dụng bên thứ ba miễn phí khác, vì vậy hãy dùng thử.

Sau khi làm điều đó, ứng dụng Mail sẽ bị xóa. Bây giờ bạn cần cài đặt lại từ Windows Store. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và vào cửa hàng . Chọn Store từ danh sách kết quả.
   

2. Trong thanh tìm kiếm, nhập Thư và chọn Thư và Lịch từ danh sách kết quả.
   

3. Bây giờ bấm vào nút Cài đặt để cài đặt lại ứng dụng Thư.

Một số người dùng cho rằng bạn cũng có thể cài đặt lại ứng dụng Thư chỉ bằng cách khởi động PowerShell với tư cách quản trị viên và chạy Get-AppxPackage-ALLUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register Hồi $ ($ _. InstallLocation) Lệnh AppXManifest.xml .

Sau khi cài đặt lại ứng dụng Mail, vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Giải pháp 9 - Thay đổi chủ sở hữu của thư mục windowsc truyền thôngapps

Nếu ứng dụng Mail của bạn không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi chủ sở hữu của thư mục windowsc truyền thôngapps .

Thư mục này chứa tất cả các tệp cần thiết mà ứng dụng Thư đang sử dụng và sau khi thay đổi quyền sở hữu đối với nó, các sự cố với ứng dụng Thư sẽ biến mất.

Để thay đổi quyền sở hữu, hãy làm như sau:

• ĐỌC C: NG: Ứng dụng Windows 10 Mail hiện được ghim vào Thanh tác vụ của bạn theo mặc định

1. Điều hướng đến thư mục C: Chương trình tập tin .
2. Tìm thư mục WindowsApps. Nếu thư mục này không có sẵn, bạn cần vào Xem và kiểm tra các mục Ẩn .
   

   Bây giờ xác định vị trí thư mục WindowsApps, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu.

   

3. Khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, đi đến Bảo mật và nhấp vào Nâng cao .
   

4. Bây giờ bấm vào thay đổi bên cạnh phần Chủ sở hữu .
   

5. Nhập tên tài khoản người dùng của bạn vào trường Nhập tên đối tượng để chọn . Nhấp vào nút Kiểm tra tên . Nếu mọi thứ theo thứ tự, nhấp vào OK để lưu thay đổi.
   

6. Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
7. Bây giờ điều hướng đến thư mục WindowsApps . Xác định vị trí thư mục microsoft.windowsc truyền thôngapps, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu.
   

8. Bây giờ thay đổi chủ sở hữu bằng cách lặp lại các bước 3-5 .
9. Hãy chắc chắn kiểm tra Thay thế chủ sở hữu trên các nhà cung cấp phụ và đối tượng và nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi
   
   .
10. Mở các tùy chọn Nâng cao một lần nữa. Nhấp vào nút Thay đổi quyền .
    

11. Bây giờ xác định vị trí Người dùng trong danh sách và nhấp đúp vào nó.
    

12. Kiểm tra toàn quyền kiểm soát và bấm vào OK .
    

13. Bây giờ bấm vào Áp dụng và OK để lưu thay đổi.
14. Bây giờ bạn chỉ cần lặp lại các bước 7-13 cho tất cả các thư mục microsoft.windowsc truyền thôngapps khác. Chúng tôi chỉ có hai thư mục microsoft.windowsc truyền thôngapps trên PC của chúng tôi, nhưng bạn có thể có nhiều hơn. Để khắc phục vấn đề này, điều quan trọng là phải thay đổi quyền sở hữu và giành toàn quyền kiểm soát tất cả các thư mục này.

Đây là một giải pháp tiên tiến, vì vậy nếu bạn quyết định sử dụng nó, hãy thận trọng hơn và làm theo các bước chặt chẽ. Rất ít người dùng báo cáo rằng bạn không phải thực hiện tất cả các bước để khắc phục sự cố này.

Theo họ, chỉ cần thay đổi chủ sở hữu thư mục WindowsApps, vấn đề sẽ được giải quyết. Nếu điều này không có ích, bạn có thể phải thực hiện tất cả các bước từ giải pháp này.

• ĐỌC C: NG: Ứng dụng Windows 10 Outlook Mail bị lỗi, đồng bộ hóa các bản sửa lỗi

Giải pháp 10 - Vô hiệu hóa kết nối Internet của bạn

Nếu ứng dụng Mail không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể giải quyết vấn đề với cách giải quyết này.

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách vô hiệu hóa kết nối Internet của bạn trong vài phút. Sau vài phút trôi qua, kích hoạt kết nối Internet của bạn và thử chạy lại ứng dụng Thư.

Rất ít người dùng báo cáo rằng giải pháp này hiệu quả với họ, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử. Đây có vẻ là một cách giải quyết đơn giản và bạn có thể phải lặp lại nếu vấn đề xuất hiện trở lại.

Giải pháp 11 - Ngăn thư và lịch truy cập vị trí của bạn

Nhiều người dùng báo cáo rằng ứng dụng Mail không hoạt động trên PC của họ. Theo họ, vấn đề được gây ra bởi một dịch vụ định vị.

Để khắc phục sự cố, bạn cần ngăn Thư và Lịch truy cập vào vị trí của mình. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Điều hướng đến phần Quyền riêng tư .
   

3. Chọn vị trí từ menu bên trái. Bây giờ cuộn xuống và tắt dịch vụ định vị cho ứng dụng Thư và Lịch . Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể vô hiệu hóa dịch vụ định vị trên PC.
   

Sau khi vô hiệu hóa dịch vụ định vị cho ứng dụng Mail, vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Giải pháp 12 - Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn

Một số người dùng báo cáo rằng ứng dụng Mail liên tục bị sập trên PC của họ. Để khắc phục sự cố, người dùng đang đề xuất cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn.

Theo người dùng, đã có một vấn đề với đồ họa Nvidia, nhưng sau khi cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất, vấn đề đã được giải quyết. Nếu ứng dụng Mail không hoạt động trong Windows 10, hãy nhớ truy cập trang web của Nvidia và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho card đồ họa của bạn.

Giải pháp 13 - Vô hiệu hóa / gỡ cài đặt ứng dụng Raptr

Theo người dùng, đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba như Raptr có thể khiến vấn đề này xuất hiện. Nhiều người dùng báo cáo rằng ứng dụng Raptr đã ngăn ứng dụng Mail khởi động trên PC của họ.

Để khắc phục sự cố, bạn nên tắt hoặc xóa phần mềm Raptr khỏi PC. Sau khi làm điều đó, bạn sẽ có thể chạy ứng dụng Mail mà không gặp vấn đề gì.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: không thể đồng bộ email AOL với ứng dụng Windows 10 Mail

Giải pháp 14 - Thực hiện khôi phục hệ thống

Nếu Ứng dụng Thư không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng Khôi phục Hệ thống. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và vào khôi phục hệ thống . Chọn Tạo điểm khôi phục từ menu.
   

2. Cửa sổ Thuộc tính hệ thống sẽ xuất hiện. Nhấp vào nút Khôi phục hệ thống .
   

3. Khi cửa sổ Khôi phục Hệ thống mở ra, bấm vào Tiếp theo .
   

4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách tất cả các điểm khôi phục có sẵn. Nếu có sẵn, hãy kiểm tra Hiển thị thêm tùy chọn điểm khôi phục . Bây giờ chọn điểm khôi phục mong muốn và nhấp vào Tiếp theo .
   

5. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình phục hồi.

Khi PC của bạn được khôi phục, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Một số người dùng đã báo cáo rằng System Restore đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy hãy chắc chắn dùng thử.

Giải pháp 15 - Tạo tài khoản người dùng mới

Theo người dùng, đôi khi bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách tạo tài khoản người dùng mới. Có vẻ như ứng dụng Mail không hoạt động trong Windows 10 nếu tài khoản người dùng của bạn bị hỏng. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách tạo tài khoản người dùng mới.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến phần Tài khoản .
   

2. Điều hướng đến Gia đình & những người khác trong khung bên trái. Bây giờ bấm vào Thêm người khác vào PC này .
   

3. Chọn Tôi không có thông tin đăng nhập của người này .
   

4. Bây giờ bấm vào Thêm người dùng mà không cần tài khoản Microsoft .
   

5. Nhập tên người dùng mong muốn và nhấp vào Tiếp theo .
   

Sau khi tạo tài khoản mới, bạn cần chuyển sang tài khoản đó và kiểm tra xem ứng dụng Mail có hoạt động không. Nếu vậy, bạn sẽ cần di chuyển các tệp cá nhân của mình và sử dụng tài khoản mới làm tài khoản chính.

Đây là một giải pháp quyết liệt, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng việc tạo tài khoản người dùng mới đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy hãy chắc chắn thử nó.

• ĐỌC C: NG: Ứng dụng Windows 10 Mail được hỗ trợ TLS

Rất ít người dùng báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố bằng cách tạo tài khoản người dùng mới của Microsoft. Để làm điều đó, trước tiên bạn cần thay đổi tài khoản của mình từ Microsoft thành cục bộ. Điều này tương đối đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Tài khoản .
2. Trong phần Thông tin của bạn, nhấp vào Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ thay thế .
   

3. Nhập mật khẩu của tài khoản của bạn và nhấp vào Tiếp theo .
   

4. Bây giờ nhập tên người dùng mong muốn và nhấp vào Tiếp theo .
   

5. Cuối cùng, nhấp vào nút Đăng xuất và kết thúc .

Bây giờ bạn chỉ cần đăng nhập lại vào tài khoản cục bộ của mình và thêm tài khoản mới bằng cách làm theo các bước 1-2 từ khi bắt đầu giải pháp này. Hãy chắc chắn nhập email tài khoản Microsoft của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tạo tài khoản mới.

Sau khi làm điều đó, chuyển sang một tài khoản mới và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 16 - Đặt lại ứng dụng Thư

Nếu ứng dụng Mail không hoạt động trên Windows 10, bạn có thể khắc phục nó chỉ bằng cách đặt lại. Đây là một thủ tục khá đơn giản và bạn có thể thực hiện bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến phần Ứng dụng .
   

2. Danh sách tất cả các ứng dụng được cài đặt sẽ xuất hiện. Chọn Thư và Lịch và nhấp vào Tùy chọn nâng cao .
   

3. Bây giờ bấm vào nút Đặt lại . Cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện. Nhấn vào nút Reset để tiếp tục.
   

Sau khi đặt lại ứng dụng Thư, dữ liệu của nó sẽ bị xóa và hầu hết các vấn đề với nó sẽ được giải quyết.

Giải pháp 17 - Sử dụng Trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store

Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng Thư và các ứng dụng Windows Store khác, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng giải pháp này. Một số người dùng đang đề xuất tải xuống ứng dụng Windows Store Trình khắc phục sự cố và sử dụng nó để quét PC của bạn.

Trình khắc phục sự cố sẽ kiểm tra các ứng dụng Universal của bạn và khắc phục mọi sự cố tiềm ẩn. Sau khi sử dụng trình khắc phục sự cố, hãy kiểm tra xem ứng dụng Thư của bạn có hoạt động không.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Lỗi ứng dụng thư trong Windows 8.1

Giải pháp 18 - Đặt lại bộ đệm của Windows Store

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách đặt lại bộ đệm của Windows Store. Đây không phải là một giải pháp phổ quát, nhưng ít người dùng báo cáo rằng nó hoạt động cho họ, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử. Để sử dụng nó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Khi Command Prompt mở, nhập wsreset.exe và nhấn Enter để chạy nó.
   

3. Đợi một lát trong khi Windows xóa bộ nhớ cache.

Sau khi làm điều đó, hãy thử khởi động ứng dụng Mail và kiểm tra xem sự cố vẫn còn.

Giải pháp 19 - Thực hiện nâng cấp tại chỗ

Nếu ứng dụng Mail không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể phải thực hiện nâng cấp tại chỗ để khắc phục. Quá trình này sẽ nâng cấp Windows 10 của bạn trong khi vẫn giữ nguyên tất cả các tệp của bạn.

Chúng tôi phải cảnh báo bạn rằng quá trình này có thể mất một lúc, vì vậy hãy chắc chắn không làm gián đoạn nó. Để thực hiện nâng cấp tại chỗ, hãy làm như sau:

1. Tải xuống tệp ISO Windows 10 từ trang web của Microsoft. Nhấp đúp chuột vào tập tin ISO để gắn kết nó.
2. Bây giờ điều hướng đến PC này và mở tệp ISO được gắn.
3. Xác định vị trí setup.exe và nhấp đúp vào nó để chạy nó.
4. Bây giờ bạn sẽ được yêu cầu tải xuống và cài đặt các bản cập nhật. Điều này không bắt buộc để bạn có thể chọn tùy chọn Không ngay bây giờ . Nhấn Next để tiếp tục.
5. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình cho đến khi bạn đến màn hình Sẵn sàng để cài đặt . Nhấp vào Thay đổi những gì để giữ tùy chọn.
6. Chọn Giữ tệp cá nhân và tùy chọn ứng dụng và nhấp vào Tiếp theo .
7. Quá trình nâng cấp sẽ bắt đầu. Điều này có thể mất một lúc để đảm bảo không làm gián đoạn nó.

Sau khi quá trình hoàn tất, Windows 10 của bạn sẽ được nâng cấp lên phiên bản mới nhất và các sự cố với ứng dụng Mail sẽ được khắc phục. Hãy nhớ rằng bạn cũng có thể thực hiện quy trình này bằng cách sử dụng Công cụ tạo phương tiện .

Chỉ cần tải xuống Media Creation Tool và chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ . Công cụ sẽ tải xuống các tệp cần thiết và hướng dẫn bạn quá trình nâng cấp.

Nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc nâng cấp tại chỗ đã khắc phục sự cố này cho họ, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử. Rất ít người dùng cho rằng bạn cũng có thể khắc phục sự cố này bằng cách đặt lại Windows 10, nhưng đây là một giải pháp quyết liệt sẽ xóa tất cả các tệp của bạn. Trước khi bạn thử nâng cấp tại chỗ hoặc đặt lại Windows 10, chúng tôi khuyên bạn nên thử tất cả các giải pháp khác từ bài viết này.

Đó là, tôi hy vọng rằng ít nhất một trong những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết vấn đề của mình với ứng dụng Mail trong Windows 10. Nếu bạn có bất kỳ nhận xét, đề xuất, câu hỏi hoặc có thể một số giải pháp khác cho sự cố với ứng dụng Mail trong Windows 10, hãy để lại ý kiến ​​của bạn trong phần bình luận dưới đây, chúng tôi rất thích đọc nó.

Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ sự cố nào khác liên quan đến Windows 10, bạn có thể kiểm tra giải pháp trong phần Sửa lỗi Windows 10 của chúng tôi.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Outlook không gửi email sau khi nâng cấp Windows 10
• Không thể chỉnh sửa tài liệu Word? Dưới đây là 6 giải pháp khắc phục nhanh để giúp bạn
• Virus tiếp tục mở các tab trên Windows 10: Đây là cách khắc phục
• Khắc phục: Outlook Outlook không thể đăng nhập vào lỗi trên Windows 10, 8, 7
• Cách khắc phục lỗi mfc100u.dll bị lỗi trên Windows 10

Lưu ý của biên tập viên : Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2015 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện, bao gồm một video hướng dẫn mới có liên quan cho vấn đề này.