Thường thì bạn sẽ thấy người dùng các dịch vụ VPN khác nhau đăng các vấn đề về kết nối và khắc phục sự cố của họ thông qua phương tiện truyền thông xã hội hoặc các trang chính thức của các nhà cung cấp dịch vụ.
Một vấn đề như vậy là khi ExpressVPN không hoạt động với Netflix, nhưng đây chỉ là một trong số nhiều vấn đề, vì các kết nối VPN bị ảnh hưởng bởi vô số yếu tố ảnh hưởng đến tốc độ hoặc khả năng truy cập.
Thông báo lỗi kết nối phổ biến nhất bạn có thể nhận được khi cố gắng truy cập các trang web như Netflix, Hulu, Amazon Prime hoặc thậm chí BBC iPlayer sẽ đọc: Bạn dường như đang sử dụng một công cụ bỏ chặn hoặc proxy, HOẶC, Bạn sẽ cần phải tắt ẩn danh .
Bài viết này dành cho người dùng đang gặp lỗi ExpressVPN Netflix, hay nói đúng hơn là ExpressVPN sẽ không hoạt động với Netflix, vì vậy hãy thử một số giải pháp được liệt kê bên dưới và xem nó có giúp ích không.
CỐ ĐỊNH: ExpressVPN không hoạt động với Netflix
- Kiểm tra địa chỉ IP của bạn
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn
- Hãy thử kết nối với một Địa điểm ExpressVPN khác
- Thay đổi giao thức
- Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của bạn
- Tải xuống phiên bản ExpressVPN mới nhất
- Xóa DNS
- Định cấu hình cài đặt DNS theo cách thủ công
- Định cấu hình cài đặt proxy theo cách thủ công
Giải pháp 1: Kiểm tra địa chỉ IP của bạn
Nếu ExpressVPN không hoạt động với Netflix, hãy kiểm tra địa chỉ IP của bạn để biết thông tin như thành phố hoặc khu vực (quốc gia) bên cạnh vị trí bạn đã chọn khi bạn kết nối với ExpressVPN. Nếu nó hiển thị một vị trí gần bạn, điều đó có nghĩa là bạn không được kết nối với vị trí máy chủ ExpressVPN, vì vậy hãy thử kết nối lại.
Bạn cũng có thể dùng thử Cyberghost VPN cho Netflix . Nó có một tính năng đặc biệt giúp mở khóa một loạt các dịch vụ internet hữu ích bao gồm Netflix.
Giải pháp 2: Kiểm tra kết nối internet của bạn
Để kiểm tra xem bạn có kết nối internet đang hoạt động hay không, hãy ngắt kết nối khỏi ExpressVPN sau đó thử truy cập trang web theo cách thông thường. Nếu bạn không thể truy cập ngay cả khi bị ngắt kết nối với VPN, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn có thể truy cập trong khi ngắt kết nối với VPN, hãy thử giải pháp tiếp theo.
- C READNG ĐỌC: Khắc phục: Không thể truy cập các thuộc tính TCP / IPv4 trên kết nối VPN PPTP trên Windows 10
Giải pháp 3: Thử kết nối với một vị trí ExpressVPN khác
Nếu bạn có thể truy cập internet khi bị ngắt kết nối khỏi ExpressVPN, nhưng không thể kết nối với một vị trí máy chủ, hãy chọn một vị trí máy chủ khác từ danh sách các vị trí.
Đối với người dùng Windows, hãy thực hiện các bước bên dưới để chọn vị trí máy chủ ExpressVPN khác:
- Nhấp vào Chọn vị trí để truy cập danh sách các vị trí
- Nhấp vào vị trí máy chủ để kết nối, sau đó nhấp vào nút BẬT (bạn cũng có thể kết nối bằng cách nhấp đúp vào vị trí)
- Chuyển đến tab Đề xuất để xem danh sách các lựa chọn VPN hàng đầu để kết nối với
- Bấm vào Tất cả tab để xem danh sách các vị trí máy chủ VPN theo vùng
- Nhấp vào tab Favorites để hiển thị các vị trí bạn đã lưu làm mục ưa thích. Nó cũng hiển thị ba vị trí được kết nối gần đây mà bạn đã kết nối
- Để tìm vị trí mong muốn của bạn, hãy chuyển đến thanh tìm kiếm bằng cách nhấn CTRL + F, sau đó nhập tên của vị trí máy chủ bạn muốn và nhấp đúp vào nó để kết nối
- Khi bạn ngắt kết nối khỏi vị trí bạn đã chọn, bạn có thể quay lại vị trí thông minh của mình bằng cách nhấp vào Vị trí thông minh
- C READNG ĐỌC: Phần mềm VPN cho trình duyệt UC: Thêm một lớp bảo vệ bổ sung
Giải pháp 4: Thay đổi giao thức
Thiết bị của bạn kết nối với máy chủ ExpressVPN bằng giao thức VPN, mặc định là giao thức UDP, ở một số quốc gia như Trung Đông, bị chặn. Vì vậy, bạn có thể thử và thay đổi giao thức, điều này cũng sẽ giúp bạn đạt được tốc độ kết nối nhanh hơn.
Không giống như ExpressVPN, từ kinh nghiệm của chúng tôi, CyberGhost không bị kẹt với Netflix. Cài đặt ngay Cyberghost (hiện đã giảm 77%) và bảo mật kết nối của bạn mà không gặp vấn đề với khả năng tương thích Netflix. Với hơn 10 triệu người dùng và hơn 1250 máy chủ trên toàn thế giới, nó sẽ bảo vệ PC của bạn khỏi các cuộc tấn công trong khi duyệt, che giấu địa chỉ IP của bạn và chặn tất cả các truy cập không mong muốn.
Để có hiệu suất tối ưu, trước tiên hãy chọn OpenVPN TCP, sau đó là L2TP và cuối cùng là các giao thức PPTP theo thứ tự đó. Tuy nhiên, ExpressVPN không khuyến nghị sử dụng PPTP trừ khi rất cần thiết phải làm như vậy vì nó cung cấp bảo mật tối thiểu.
Người dùng Windows có thể thay đổi giao thức bằng các bước sau:
- Chuyển đến cửa sổ ExpressVPN và nhấp vào menu hamburger, sau đó chọn Tùy chọn (thực hiện việc này trong khi ngắt kết nối với VPN)
- Trong tab Giao thức, chọn giao thức bạn muốn sử dụng và bấm OK
Giải pháp 5: Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của bạn
Hãy thử và vô hiệu hóa tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn vì những thứ này có thể chặn kết nối VPN của bạn. Nếu bạn có thể kết nối, hãy làm như sau:
- Định cấu hình chương trình chặn kết nối để cho phép ExpressVPN. Bạn có thể cần thay đổi cấp độ bảo mật từ Cao thành Trung bình (tùy theo chương trình) và cấp ngoại lệ cho các cổng ExpressVPN hoặc UDP 1194-1204 hoặc đặt thành Tin cậy ExpressVPN.
- Nếu bạn có tùy chọn cài đặt lại phần mềm bảo mật hoặc chương trình chặn kết nối ExpressVPN, hãy cài đặt nó sau khi VPN đã được cài đặt để cho phép VPN kết nối bằng cách gỡ cài đặt ExpressVPN trước, sau đó gỡ cài đặt chương trình chặn kết nối, cài đặt lại ExpressVPN, sau đó cài đặt lại ExpressVPN cài đặt lại chương trình chặn kết nối.
Kiểm tra xem bạn có thể kết nối lại không và thử truy cập Netflix.
Giải pháp 6: Tải xuống phiên bản ExpressVPN mới nhất
Gỡ cài đặt ứng dụng ExpressVPN bạn đang chạy, sau đó đăng nhập vào tài khoản ExpressVPN của bạn và chọn Thiết lập ExpressVPN . Tìm phiên bản mới nhất cho thiết bị của bạn và sau đó kết nối lại, sau đó xem bạn có thể truy cập Netflix không.
Đối với người dùng Windows 10, đây là cách thiết lập ExpressVPN:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Chương trình và Tính năng
- Tìm ExpressVPN từ danh sách các chương trình và chọn Gỡ cài đặt
- Trong Trình hướng dẫn cài đặt, bấm vào Bạn sẽ nhận được thông báo sau khi gỡ cài đặt thành công, vì vậy hãy bấm Đóng để thoát khỏi trình hướng dẫn.
- Nếu ExpressVPN vẫn được liệt kê là có sẵn sau khi gỡ cài đặt, nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Chạy
- Nhập ncpa.cpl và nhấn Enter để mở cửa sổ Kết nối mạng
- Trong Kết nối mạng, nhấp chuột phải vào Miniport WAN có nhãn ExpressVPN
- Chọn Xóa
- Nhấp vào Bắt đầu và chọn Cài đặt
- Nhấp vào Mạng và Internet
- Chọn VPN . Nếu bạn thấy ExpressVPN là có sẵn, hãy xóa nó
Kết nối lại với ExpressVPN và xem bạn có thể truy cập Netflix không.
- C READNG ĐỌC: ExpressVPN bị kẹt khi kết nối? Đây là một giải pháp ngắn gọn
Giải pháp 7: Xóa DNS
Ở một số quốc gia, các mục nhập DNS được lưu từ ISP trên máy tính của bạn có thể cố ý sai, như một phương pháp bổ sung để chặn Netflix và các trang web khác. Trong trường hợp này, hãy xóa bộ đệm DNS của bạn để máy tính của bạn có thể tự động truy cập DNS của ExpressVPN cho các mục nhập đúng / chính xác.
Đây là cách thực hiện trong Windows:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chọn tất cả ứng dụng
- Nhấp vào Phụ kiện
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên)
- Nhập ipconfig / flushdns và nhấn Enter . Bạn sẽ nhận được một xác nhận cho biết: Cấu hình Windows IP đã xóa thành công Bộ đệm ẩn bộ giải quyết DNS
Giải pháp 8: Định cấu hình cài đặt DNS theo cách thủ công
Máy tính của bạn có thể không tự động kết nối với máy chủ DNS ExpressVPN, do đó bạn cần định cấu hình nó bằng địa chỉ IP của máy chủ DNS ExpressVPN theo cách thủ công.
Định cấu hình thủ công máy tính của bạn với các địa chỉ máy chủ DNS khác giúp bạn truy cập Netflix và các trang web bị chặn khác và tận hưởng tốc độ kết nối nhanh hơn.
Đây là cách thực hiện trong Windows:
Bước 1: Mở cài đặt Kết nối mạng
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Chạy
- Nhập ncpa.cpl và nhấp vào OK
- Trong cửa sổ Kết nối mạng, tìm kết nối thông thường của bạn, kết nối mạng LAN hoặc Mạng không dây.
- Nhấp chuột phải vào kết nối và chọn Thuộc tính
Bước 2: Đặt địa chỉ máy chủ DNS
- Nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (IPv4) hoặc chỉ Giao thức Internet
- Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau
- Nhập các địa chỉ máy chủ DNS Google này: Máy chủ DNS ưa thích 8.8.8.8 và Máy chủ DNS thay thế 8.8.4.4
- Nếu Google DNS bị chặn, hãy thử các cách sau: Neustar DNS Advantage ( 156.154, 70.1 và 156.154.71.1 ) nhập và nhấn OK, và DNS cấp 3 ( 4.2.2.1 và 4.2.2.2) nhập và nhấn OK.
Bước 3: Đặt cài đặt DNS ExpressVPN
Đối với ExpressVPN 5.X / 4.2 / 4.1 / 4.0
- Nhấp vào ba dấu chấm và chọn
- Chọn tab Nâng cao
- Bỏ chọn chỉ sử dụng máy chủ DNS ExpressVPN khi được kết nối với hộp VPN và nhấp OK
Dành cho ExpressVPN 3.X
- Đi đến Tùy chọn
- Bỏ chọn máy chủ Chỉ sử dụng DNS được đặt bởi tùy chọn VPN
Khi bạn đã định cấu hình máy tính của mình cho các máy chủ DNS ExpressVPN, hãy xóa lại các mục DNS cũ như được mô tả trong giải pháp 7 ở trên.
- C READNG ĐỌC: Firefox sẽ không chạy với VPN? Dưới đây là cách khắc phục trong 6 bước đơn giản
Giải pháp 9: Định cấu hình cài đặt proxy theo cách thủ công
Máy chủ proxy là điểm kết nối giữa máy tính của bạn và internet và được sử dụng để ẩn vị trí thực của bạn để bạn có thể truy cập các trang web mà Netflix, nếu không sẽ bị chặn. Nếu bạn gặp sự cố kết nối internet, có thể nó đã được đặt để sử dụng máy chủ proxy.
Đảm bảo trình duyệt của bạn được đặt thành tự động phát hiện proxy hoặc không có proxy, sau đó sử dụng các hướng dẫn để định cấu hình cài đặt proxy theo cách thủ công cho trình duyệt của bạn.
Dưới đây là cách tắt cài đặt proxy cho Internet Explorer:
- Nhấp vào Công cụ
- Chọn tùy chọn Internet
- Chuyển đến tab Kết nối
- Nhấp vào cài đặt mạng LAN
- Bỏ chọn tất cả các tùy chọn ngoại trừ Tự động phát hiện cài đặt và nhấp OK cho tất cả
Hãy cho chúng tôi biết nếu bất kỳ giải pháp nào trong số này giúp khắc phục lỗi ExpressVPN Netflix.
