Người dùng hệ điều hành Windows tiếp tục hỏi họ cần làm gì khi không thể nhập mật khẩu trong Windows 10 .
Một số nguyên nhân đã biết bao gồm các sự cố cài đặt hoặc lỗi liên quan đến phần cứng, có thể được giải quyết bằng cách đặt lại cứng nhanh hoặc khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị bạn có thể đang sử dụng.
Tuy nhiên, đôi khi thực hiện thiết lập lại cứng hoặc sử dụng trình khắc phục sự cố có thể không mang lại kết quả mong muốn, nhưng chúng tôi đã biên soạn một bộ giải pháp mà bạn có thể thử và xem liệu nó có giúp ích không.
CỐ ĐỊNH: Không thể nhập mật khẩu trong Windows 10
- Xử lý sự cố sơ bộ
- Sử dụng Dễ truy cập để có bàn phím trên màn hình
- Vô hiệu hóa phím Toggle và dính
- Tạo một tài khoản người dùng mới
- Khởi động ở chế độ an toàn
- Thực hiện sửa chữa tự động
- Cài đặt lại Windows 10
1. Các bước xử lý sự cố sơ bộ
Một trong những cách, như đã đề cập, để nhanh chóng trợ giúp khi bạn không thể nhập mật khẩu trong Windows 10 là thực hiện thiết lập lại cứng bằng cách giữ nút nguồn trong khoảng ba mươi giây để tắt máy tính.
Bạn cũng có thể kiểm tra trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị và xem những gì nó liệt kê là nguyên nhân tiềm ẩn cho sự cố. Một giải pháp khác bạn có thể thử thực sự nhanh chóng là thay thế bàn phím hoặc sử dụng một bàn phím khác hoặc khởi động thay thế sau đó rút bàn phím ra khỏi cổng và cắm lại.
Nếu các cách khắc phục sự cố chung này không khắc phục được sự cố, hãy thử các giải pháp cụ thể khác bên dưới.
2. Sử dụng Dễ truy cập để có bàn phím trên màn hình
- Trong màn hình đăng nhập, nhấp vào biểu tượng Dễ truy cập .
- Nhấp vào Bàn phím trên màn hình
- Nhập mật khẩu bằng bàn phím màn hình để đăng nhập.
- Nếu bạn có thể đăng nhập, hãy thử gỡ cài đặt trình điều khiển bàn phím bằng cách làm theo các bước dưới đây và kiểm tra xem nó có giúp ích không.
- Trên bàn phím trên màn hình, nhấp vào biểu tượng Windows và X.
- Chọn Trình quản lý thiết bị
- Trong Trình quản lý thiết bị, mở rộng bàn phím và gỡ cài đặt trình điều khiển.
- Khởi động lại máy tính
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng bàn phím USB, hãy thử kết nối nó với một cổng USB khác và xem nó có giúp ích không.
3. Vô hiệu hóa phím Toggle và phím dính
Đôi khi, Phím dính có thể cản trở bạn nhập mật khẩu, do đó bạn có thể cần phải tắt chức năng này. Để làm điều này:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chọn cài đặt
- Chọn Dễ truy cập
- Nhấp vào Bàn phím
- Tìm phím tắt
- Trượt nó để tắt
- Tìm chìa khóa dính
- Trượt nó để tắt
4. Tạo tài khoản người dùng mới
Bạn có thể tạo hồ sơ người dùng mới sau đó thay đổi cài đặt thành đặc quyền của quản trị viên và kiểm tra xem sự cố có còn không. Để làm điều này:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chọn Cài đặt
- Chọn tài khoản
- Bên dưới những người khác, bấm Gia đình và những người khác
- Điền vào mẫu với tên người dùng và mật khẩu. Tài khoản người dùng mới của bạn sẽ được tạo.
- Nhấp vào Thay đổi loại tài khoản
- Nhấp vào mũi tên thả xuống và chọn Quản trị viên để đặt tài khoản ở cấp quản trị viên
- Khởi động lại máy tính của bạn
- Đăng nhập vào tài khoản mới bạn vừa tạo
Nếu bàn phím hoạt động, điều đó có nghĩa là hồ sơ người dùng khác của bạn bị hỏng.
Bạn có thể thử các cách sau trong trường hợp hồ sơ người dùng bị hỏng:
- Trên tài khoản mới của bạn, sử dụng nó để hạ cấp tài khoản thông thường của bạn
- Nhấp vào Áp dụng hoặc Ok
- Nâng tài khoản cũ của bạn lên cấp quản trị mặc định
- Rửa sạch và lặp lại một vài lần vì điều này sẽ giúp loại bỏ bất kỳ tham nhũng
- Để lại tài khoản của bạn với tư cách Quản trị viên
5. Khởi động ở chế độ an toàn
Chế độ an toàn khởi động máy tính của bạn với các tệp và trình điều khiển bị giới hạn nhưng Windows vẫn sẽ chạy. Nếu bạn vẫn không thể nhập mật khẩu trong Windows 10, hãy kiểm tra xem nó có xảy ra trong khi máy tính của bạn ở chế độ An toàn không.
Thực hiện theo các bước sau để khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn:
- Bấm vào nút Bắt đầu
- Chọn Cài đặt - hộp Cài đặt sẽ mở ra
- Nhấp vào Cập nhật & Bảo mật
- Chọn Recovery từ khung bên trái
- Chuyển đến khởi động nâng cao
- Nhấp vào Khởi động lại ngay bây giờ
- Chọn Khắc phục sự cố từ màn hình chọn tùy chọn, sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao
- Chuyển đến Cài đặt khởi động và nhấp vào Khởi động lại
- Khi máy tính của bạn khởi động lại, một danh sách các tùy chọn sẽ xuất hiện.
- Chọn 4 hoặc F4 để khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn
Nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ An toàn, thì cài đặt mặc định và trình điều khiển cơ bản của bạn sẽ không góp phần gây ra sự cố. Nếu nó vẫn tồn tại ở Chế độ an toàn, thì trình điều khiển của bạn có vấn đề, vì vậy bạn có thể cập nhật trình điều khiển chipset và xem liệu nó có biến mất không.
6. Thực hiện sửa chữa tự động
Công cụ Windows Recovery có thể khắc phục một số sự cố hệ thống bằng cách quét sự cố máy tính của bạn, sau đó cố gắng khắc phục để máy tính của bạn có thể khởi động và chạy chính xác. Để làm việc đó:
- Lắp USB hoặc DVD
- Khởi động lại máy tính của bạn
- Nhấn F12 trên máy tính của bạn để mở Windows Setup
- Chọn ổ đĩa bạn đã cắm USB hoặc DVD vào
- Nhấn tiếp
- Chọn Sửa chữa máy tính của bạn
- Một màn hình màu xanh sẽ xuất hiện các tùy chọn
- Chọn khắc phục sự cố
- Chọn tùy chọn nâng cao
- Chọn Khởi động / Sửa chữa tự động từ tùy chọn khởi động nâng cao
Sau khi sửa chữa xong, hãy thử gõ lại mật khẩu của bạn để xem vấn đề còn tồn tại không.
7. Cài đặt lại Windows 10
- Tải xuống công cụ tạo phương tiện từ trang web của Microsoft và sau đó chạy nó.
- Chọn Tạo phương tiện cài đặt cho PC khác .
- Chọn ngôn ngữ, phiên bản và kiến trúc (64 bit hoặc 32 bit).
- Thực hiện theo các bước để tạo phương tiện cài đặt, sau đó chọn Kết thúc .
- Kết nối phương tiện cài đặt bạn đã tạo với PC không có chức năng của bạn, rồi bật nó lên.
- Nhập ngôn ngữ của bạn và các tùy chọn khác, sau đó chọn Tiếp theo . Nếu bạn không thấy màn hình thiết lập, PC của bạn có thể không được thiết lập để khởi động từ ổ đĩa. Kiểm tra trang web của nhà sản xuất PC của bạn để biết thông tin về cách thay đổi thứ tự khởi động PC của bạn, sau đó thử lại.
- Nhấp vào Cài đặt ngay .
- Trên trang Nhập khóa sản phẩm để kích hoạt trang Windows, hãy nhập khóa sản phẩm nếu bạn có. Nếu bạn đã nâng cấp lên Windows 10 miễn phí hoặc đã mua và kích hoạt Windows 10 từ Microsoft Store, hãy chọn Bỏ qua và Windows sẽ tự động kích hoạt sau.
- Trên trang Điều khoản cấp phép, chọn Tôi chấp nhận các điều khoản cấp phép (nếu bạn đồng ý với chúng), sau đó chọn Tiếp theo .
- Bạn muốn cài đặt kiểu nào? trang, chọn Tùy chỉnh .
- Bạn muốn cài đặt Windows ở đâu? trang, chọn phân vùng, chọn tùy chọn định dạng (nếu cần) và sau đó làm theo hướng dẫn.
- Khi bạn hoàn thành định dạng, chọn Tiếp theo .
Làm theo các hướng dẫn thiết lập còn lại để hoàn tất cài đặt Windows 10.
Có bất kỳ giải pháp nào trong số này giúp? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.
