Ddkmd.sys là một tệp hệ thống được HĐH Windows sử dụng để liên lạc thông tin giữa phần cứng và phần mềm để thực hiện bất kỳ chức năng được chỉ định nào. Tuy nhiên, đôi khi Ddkmd.sys có thể gây ra lỗi BSOD (màn hình xanh chết chóc) nghiêm trọng trong PC Windows khiến người dùng thất vọng.
Lỗi Ddkmd.sys có thể xảy ra do một số lý do và một trong những lý do phổ biến là lỗi trình điều khiển và không tương thích phần cứng. Sự cố thường xảy ra khi bạn kết nối một thành phần phần cứng mới với PC như card đồ họa, thiết bị USB hoặc màn hình thứ hai, v.v.
Lỗi BSOD không có gì mới đối với HĐH Windows. Tuy nhiên, việc có thể giải quyết lỗi sớm nhất là rất quan trọng vì sự cố liên tục làm hỏng PC cứ sau vài giờ.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét các giải pháp tốt nhất để khắc phục lỗi Ddkmd.sys để giúp bạn giải quyết vấn đề màn hình xanh chết chóc trên máy tính Windows.
Điều gì gây ra lỗi Ddkmd.sys?
Như tôi đã đề cập trước đó, lỗi Ddkmd.sys là Xác nhận điểm Khôi phục Hệ thống của bạn thường do phần cứng bị lỗi mà gần đây bạn đã kết nối với máy tính của bạn hoặc lỗi trình điều khiển bị lỗi hoặc lỗi phần mềm.
Không giống như các tệp hệ thống khác trong trường hợp trình điều khiển hoặc phần cứng bị lỗi phần cứng ngừng hoạt động hoặc phản hồi, lỗi Ddkmd.sys thường dẫn đến sự cố hệ thống.
Có những loại lỗi Ddkmd.sys nào?
Lỗi Ddkmd.sys hiển thị các thông báo lỗi khác nhau có thể được sử dụng để xác định nguyên nhân của BSOD. Dưới đây là thông báo lỗi Ddkmd.sys phổ biến nhất mà bạn có thể thấy trên Windows.
- HỆ THỐNG_SERVICE_EXCEPTION (ddkmd.sys)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (ddkmd.sys)
Làm cách nào tôi có thể sửa lỗi Ddkmd.sys BSOD?
Lỗi Ddkmd.sys có thể xảy ra do một số lý do; kết quả là, tôi đã liệt kê nhiều hơn một giải pháp cho vấn đề này. Dựa trên những gì tất cả các giải pháp bạn đã thử, hãy cuộn qua các giải pháp để tìm ra giải pháp mà bạn chưa thử.
- Cũng đọc: Cách bật hoặc tắt Dịch vụ báo cáo lỗi Windows 10
Giải pháp 1: Gỡ cài đặt các chương trình đã cài đặt gần đây
Rất hiếm khi lỗi Ddkmd.sys có thể xảy ra do màu xanh do trình điều khiển cũ bị hỏng. Hầu hết thời gian, các chương trình mới được cài đặt là thủ phạm. Vì vậy, nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc phần mềm mới nào trong vài ngày hoặc vài giờ qua và trải nghiệm BSOD sau đó, thì nên gỡ cài đặt phần mềm.
- Chuyển đến Bảng điều khiển> Chương trình> Chương trình và Tính năng.
- Nhấp vào tab Đã cài đặt để đảm bảo các chương trình được liệt kê theo thứ tự được cài đặt gần đây.
- Bắt đầu bằng cách gỡ cài đặt một chương trình tại một thời điểm. Loại bỏ nhiều nếu tất cả chúng được thêm vào cùng một lúc.
- Bạn cũng có thể cần phải khởi động lại PC để kiểm tra xem việc gỡ cài đặt chương trình có phải là mẹo hay không.
Tiền thưởng: Nếu bạn không thể gỡ cài đặt bất kỳ trình điều khiển hoặc phần mềm nào khỏi bảng điều khiển, hãy sử dụng phiên bản dùng thử của Revo Uninstaller Pro và gỡ cài đặt trình điều khiển hoặc phần mềm.
Giải pháp 2: Ngắt kết nối phần cứng được cài đặt gần đây
Nếu bạn đã cài đặt phần cứng USB mới, bộ xử lý đồ họa hoặc thậm chí là màn hình thứ hai cho PC của bạn, hãy thử tạm thời ngắt kết nối phần cứng để xem lỗi có phải do lỗi phần cứng không.
Máy tính có thể gặp trục trặc nếu bản thân phần cứng bị lỗi hoặc trình điều khiển bị hỏng.
Nếu lỗi Ddkmd.sys được giải quyết sau khi ngắt kết nối phần cứng; bạn có thể chẩn đoán sự cố bằng cách cập nhật trình điều khiển với phiên bản mới nhất hoặc phiên bản trước đó.
Giải pháp 3: Gỡ cài đặt DuetDisplay / DisplayLink
DuetDisplay là một ứng dụng phần mềm cho macOS và Windows PC cho phép người dùng sử dụng iPad của họ làm màn hình phụ. Mặc dù phần mềm đã được phát triển để tăng năng suất, một số người dùng đã báo cáo rằng nó bị xung đột với các chức năng cốt lõi dẫn đến lỗi Ddkmd.sys.
Nếu bạn đang sử dụng màn hình phụ với máy tính của mình, việc gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm màn hình nào như DuetDisplay và DisplayLink có thể khắc phục sự cố. Bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm từ Bảng điều khiển> Chương trình> Chương trình và Tính năng.
Đảm bảo bạn cũng xóa mọi trình điều khiển còn lại khỏi thư mục Tạm thời, tệp Chương trình và sổ đăng ký Windows. Theo dõi bài viết này về cách xóa các tệp còn sót lại sau khi gỡ cài đặt phần mềm trên Windows 10.
- Cũng đọc: Khắc phục hoàn toàn: Các sự cố DisplayLink trên Windows 10, 8.1, 7
Giải pháp 4: Vô hiệu hóa / Gỡ cài đặt Antivirus
Nếu bạn đã cài đặt chương trình chống vi-rút trên PC, có thể tạm thời tắt nó đi và kiểm tra xem điều đó có ảnh hưởng gì đến lỗi Ddkmd.sys không.
Phần mềm chống vi-rút được biết là tạo xung đột với các tệp hệ thống và chặn các kết nối hợp pháp vì lý do bảo mật. Tuy nhiên, nếu các chương trình bảo mật ngăn chương trình chính hãng hoạt động chính xác, nó có thể dẫn đến lỗi hệ thống.
Nếu gần đây bạn đã cài đặt một chương trình Antivirus, hãy tắt nó tạm thời. Nếu vấn đề được giải quyết, bạn có thể cần gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút và tìm chương trình khác. Tốt nhất là Malwarebytes; chương trình bảo mật này nhẹ trên PC của bạn và không tạo ra vấn đề với các chức năng hệ thống.
Giải pháp 5: Cập nhật trình điều khiển
Nếu bạn biết phần nào của phần cứng gây ra sự cố, bạn có thể thử cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất hiện có.
Ngay cả khi bạn đang chạy phiên bản mới nhất, chỉ cần gỡ cài đặt nó và cài đặt phiên bản mới từ trang web chính thức hoặc trang web của nhà sản xuất máy tính của bạn.
Dưới đây là cách cập nhật / gỡ cài đặt trình điều khiển. Trước tiên, hãy đảm bảo bạn đã tải xuống phiên bản mới nhất của thiết bị vào PC. Bạn có thể biết phiên bản trình điều khiển hiện tại được cài đặt bằng cách làm như sau:
- Mở Trình quản lý thiết bị bằng cách nhập Trình quản lý thiết bị trong thanh Cortana / Tìm kiếm. Ngoài ra, bạn cũng có thể mở Trình quản lý thiết bị từ Bảng điều khiển.
- Từ Trình quản lý thiết bị> nhấp chuột phải vào phần cứng bạn muốn cập nhật và chọn Thuộc tính.
- Mở tab Trình điều khiển và xem bên dưới phiên bản Trình điều khiển để tìm phiên bản trình điều khiển hiện tại. Bạn có thể biết thêm về trình điều khiển, chẳng hạn như tên trình điều khiển từ tab Chi tiết .
Để gỡ cài đặt / Cập nhật trình điều khiển thiết bị, hãy làm như sau:
- Quản lý thiết bị mở.
- Nhấp vào Xem và chọn Hiển thị thiết bị ẩn .
- Cuộn qua thiết bị có sẵn và mở rộng phần bằng cách nhấp vào biểu tượng > .
- Nhấp chuột phải vào thiết bị bạn muốn cập nhật và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển . Nếu thiết bị đã cài đặt phiên bản mới nhất, hãy chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
- Bây giờ bấm đúp vào trình điều khiển đã tải xuống và cài đặt nó trên PC của bạn bằng tay.
Khởi động lại PC của bạn sau khi trình điều khiển được cài đặt thành công. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử tải xuống phiên bản trình điều khiển trước đó để xem phiên bản mới nhất của trình điều khiển có gây ra sự cố không.
Nếu lỗi Ddkmd.sys xuất hiện trong khi sử dụng trình duyệt web như Chrome hoặc Edge hoặc trong khi xem video từ YouTube hoặc MediaPlayer; trình điều khiển bị lỗi rất có thể là trình điều khiển màn hình hoặc thẻ video của bạn.
Nếu bạn có GPU chuyên dụng, hãy tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển từ trang web chính thức. Nếu không, hãy tải xuống trình điều khiển hiển thị Intel HD tùy thuộc vào bộ xử lý của bạn.
- Cũng đọc: Cách cập nhật trình điều khiển lỗi thời trong Windows 10
Giải pháp 6: Khôi phục hệ thống về điểm trước đó
PC Windows đi kèm với tính năng Khôi phục Hệ thống theo mặc định. Khi được bật, nó sẽ tạo một điểm khôi phục tự động trước khi cài đặt chương trình hoặc cập nhật lớn.
Sử dụng Điểm khôi phục, bạn có thể khôi phục PC của mình đến điểm mà nó đang hoạt động mà không gặp sự cố nào.
Dưới đây là cách thực hiện Khôi phục Hệ thống mà không xóa bất kỳ tệp nào.
Lưu ý: Trong khi khôi phục PC của bạn về điểm trước đó, PC sẽ gỡ cài đặt tất cả phần mềm được cài đặt trong khoảng thời gian đó.
- Trong thanh Cortana / Tìm kiếm, hãy khôi phục và chọn Tùy chọn Tạo lại hệ thống Khôi phục hệ thống từ kết quả tìm kiếm.
- Từ cửa sổ Thuộc tính hệ thống, bấm vào nút Khôi phục hệ thống . Điều này sẽ mở một hộp thoại Khôi phục hệ thống .
- Nhấn vào nút Next để tiếp tục. Tại đây bạn có thể thấy các điểm Khôi phục được tạo gần đây nhất theo thời gian và mô tả.
- Kiểm tra xem thêm các điểm khôi phục tùy chọn để xem tất cả các điểm khôi phục hệ thống có sẵn trên PC của bạn.
- Chọn một trong những điểm khôi phục và nhấp vào Quét Scan cho các chương trình bị ảnh hưởng . Làm như vậy sẽ cho bạn thấy tất cả các chương trình sẽ bị ảnh hưởng bởi khôi phục hệ thống này.
- Sau khi quyết định, bấm vào nút Tiếp theo .
- Bây giờ bạn cần xác nhận điểm khôi phục của bạn. Nhấp vào nút Kết thúc khi bạn đã sẵn sàng.
Quá trình khôi phục có thể mất vài phút để hoàn thành. Sau khi hoàn thành, PC sẽ tự động khởi động lại.
- Cũng đọc: Phiên bản tùy chọn khôi phục hệ thống này không tương thích [FIX]
Giải pháp 7: Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống Windows
Hệ điều hành Windows đi kèm với một công cụ kiểm tra tệp hệ thống dựa trên lệnh tích hợp có thể giúp bạn sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu bằng cách sử dụng một bản sao được lưu trong bộ nhớ cache trong ổ cứng. Đây là cách sử dụng công cụ.
- Trong thanh Cortana / Tìm kiếm loại cmd . Nhấp chuột phải vào Dấu nhắc lệnh và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên . Nếu được nhắc với hộp thoại cho phép, bấm Có .
- Trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, nhập lệnh sau và nhấn enter.
sfc / scannow
Công cụ kiểm tra tệp hệ thống bây giờ sẽ tìm kiếm mọi tệp bị hỏng hoặc bị thiếu và tự động sửa chúng.
Phần kết luận
Lỗi màn hình xanh ddkmd.sys trong Windows có thể xảy ra do một số lý do và việc biết nguyên nhân chính xác cho sự cố có thể khó khăn.
Tuy nhiên, cách tốt nhất là bắt đầu với việc hoàn tác thay đổi mới nhất mà bạn đã thực hiện cho máy tính của mình, như gỡ cài đặt ứng dụng và trình điều khiển và xóa bất kỳ phần cứng nào.
Cách tốt nhất là giữ cho PC được cập nhật với bản cập nhật phần mềm mới nhất vì nó có thể ngăn phần cứng mới tạo xung đột với trình điều khiển hoặc bản cập nhật cũ.
Bạn có thể sửa lỗi màn hình xanh ddkmd.sys bằng các giải pháp được liệt kê trong bài viết này không? Hãy cho chúng tôi biết ý kiến của bạn dưới đây.
